- Suporte e Infraestrutura: Manutenção preventiva e corretiva de hardware, impressoras e periféricos.
- Redes: Administração de redes locais (LAN/WAN) e Wi-Fi, incluindo configuração de switches e roteadores.
- Servidores e Sistemas: Instalação e configuração de servidores (físicos ou virtuais) e sistemas operacionais Windows/Linux.
- Gestão de Acessos: Criação de usuários, grupos e permissões no Active Directory (AD) e servidores de arquivos.
- Monitoramento: Acompanhamento da saúde da rede, servidores e serviços, garantindo a disponibilidade (SLAs).
- Backups: Apoio na execução e verificação de rotinas de backup e restore.
- Documentação: Elaboração de documentação técnica para procedimentos operacionais.
- Segurança: Implementação de políticas básicas de segurança de rede e atualização de sistemas.
- Conhecimento básico em redes (IP, DNS, DHCP).
- Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows Server e Linux).
- Noções de nuvem (Azure ou AWS).
- Proatividade para troubleshooting e boa comunicação.