Auxiliar de SAC - Balneário Piçarras/SC

R$2,100.00 (Mês), Balneário Piçarras On-site

Você gosta de resolver problemas e falar com pessoas? Como Auxiliar de SAC na Yukaline Internet, você será a voz que aproxima clientes de soluções rápidas e eficientes.

  • Atender clientes via telefone, e-mail e/ou chat.
  • Registrar atendimentos em sistema interno com precisão.
  • Esclarecer dúvidas sobre suporte técnico, faturas e serviços.
  • Realizar abertura e acompanhamento de ordem de serviço.
  • Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
  • Seguir scripts e políticas de atendimento, sugerindo melhorias.


Horário de Trabalho: 08:00 as 16:20 de segunda a sábado (Escala 6x1).

Requirements

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Disponibilidade para trabalho presencial;
  • Conhecimento intermediario de informática e digitação ágil.

Diferenciais:

  • Experiência em empresas de telecomunicações.
  • Vivência com metas de atendimento (TMA, NPS, FCR etc.).
  • Noções de sistemas de CRM ou ferramentas de atendimento.
Benefits

Benefícios de ser #Yuka:

🍽️ Vale Alimentação pelo Ifood Benefícios, para você utilizar com mais flexibilidade no dia a dia.

🏥 Plano de Saúde, pensando no seu bem-estar e cuidado com a sua saúde.

😁 Plano Odontológico, para cuidar do seu sorriso com tranquilidade.

🌐 Plano de Internet Gratuito, para você se manter sempre conectado.

🛡️ Seguro de Vida, garantindo mais segurança para você e sua família.

 

by Quickin