Gosta de falar com pessoas, é organizado(a) e quer crescer na área financeira? Como Auxiliar de Cobrança, você vai apoiar diretamente a saúde financeira da empresa, ajudando clientes a manterem seus pagamentos em dia de forma respeitosa e consultiva.
Suas atividades:
Realizar contatos de cobrança (telefone, WhatsApp, e-mail).
Negociar acordos, prazos e formas de pagamento.
Registrar atendimentos e acordos no sistema.
Acompanhar boletos em aberto e títulos em atraso.
Emitir e reenviar boletos e comprovantes quando necessário.
Apoiar na análise de inadimplência e relatórios simples.
Atender clientes com empatia, respeito e foco em solução.
Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou call center.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização para lidar com volume de contatos e prazos.
Conhecimento básico de informática e pacote Office.
Diferenciais:
Experiência específica em cobrança de títulos, boletos ou financeiro.
Vivência com sistemas de cobrança ou CRM.
Noções de negociação e técnicas de atendimento ao cliente.
Conforto em trabalhar com metas e indicadores.
Vontade de crescer na área financeira / crédito e cobrança.
Benefícios de ser #Yuka:
🍽️ Vale Alimentação pelo Ifood Benefícios, para você utilizar com mais flexibilidade no dia a dia.
🏥 Plano de Saúde, pensando no seu bem-estar e cuidado com a sua saúde.
😁 Plano Odontológico, para cuidar do seu sorriso com tranquilidade.
🌐 Plano de Internet Gratuito, para você se manter sempre conectado.
🛡️ Seguro de Vida, garantindo mais segurança para você e sua família.