Principais responsabilidades:
- Gerenciar carteira fixa de clientes (B2B), atuando como principal ponto de contato;
- Recuperar clientes inativos e reativar oportunidades comerciais;
- Manter relacionamento ativo com clientes recorrentes, garantindo retenção;
- Realizar agendamento de reuniões para os vendedores externos;
- Ampliar o portfólio dentro da base, com estratégias de cross-sell e up-sell;
- Identificar demandas técnicas e propor soluções adequadas;
- Elaborar propostas técnico-comerciais (produtos, serviços e soluções);
- Acompanhar todo o ciclo de vendas (proposta → negociação → fechamento);
- Interface com áreas técnicas, engenharia e fornecedores;
- Realizar follow-ups estratégicos e gestão do pipeline no CRM.
Requisitos:
- Formação técnica ou superior (Engenharia Química ou Química, Instrumentação ou áreas correlatas);
- Experiência com vendas internas consultivas e gestão de carteira;
- Vivência com expansão de contas (farming) — cross-sell e up-sell;
- Experiência com propostas técnico-comerciais;
- Excelente comunicação e relacionamento com clientes;
- Perfil analítico e orientado a resultados;
- Organização e gestão de múltiplas demandas.
Perfil:
- Forte habilidade de relacionamento e influência;
- Senso de dono sobre a carteira;
- Proatividade e visão de oportunidade;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Foco em retenção + crescimento de receita.