- Supervisionar a equipe e garantir o cumprimento de normas e procedimentos.
- Monitorar a qualidade do atendimento e fornecer suporte.
- Gerenciar documentos, indicadores e relatórios.
- Desenvolver estratégias para melhorar resultados e conduzir tratativas de atendimento.
- Organizar e distribuir solicitações de clientes e acompanhar o desempenho da equipe.
- Ensino Superior concluído em Administração e áreas correlatas.
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office.
- Conhecimento de Técnicas de Gestão de Pessoas e Indicadores.
- Disponibilidade para atuar em Presidente Prudente/SP.