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APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CONTRATANTE:
O Instituto Ciro Ventura, inaugurado em 2023, é uma clínica especializada em saúde e qualidade de vida, com atuação em tratamentos para emagrecimento, reposição hormonal feminina e masculina, nutrologia, ginecologia, dermatologia, tricologia e nutrição. A clínica busca oferecer um atendimento humanizado, seguro e de excelência, priorizando tratamentos com alta eficácia e uma experiência diferenciada aos pacientes. O ambiente de trabalho é acolhedor, colaborativo e orientado ao desenvolvimento das pessoas, valorizando profissionais comprometidos, proativos e com interesse em crescimento profissional.
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Executar atividades administrativas e de secretaria.
- Realizar atendimento aos pacientes por WhatsApp, telefone, Instagram e presencialmente.
- Recepcionar e acolher pacientes, garantindo uma experiência de atendimento diferenciada.
- Organizar o ambiente de recepção e trabalho.
- Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e procedimentos.
- Efetuar cadastro e atualização dos dados dos pacientes.
- Organizar documentos e prontuários.
- Controlar informações administrativas da recepção.
- Controlar entrada e saída de pacientes.
- Realizar contato e acompanhamento de potenciais pacientes.
- Efetuar recebimentos e prestar contas dos valores recebidos.
- Comunicar pagamentos e pendências ao setor responsável.
- Realizar bioimpedância dos pacientes.
- Apoiar os pacientes durante toda a permanência na clínica.
- Oferecer café, água e outras bebidas quando necessário, na ausência da copeira.
- Executar follow-up e repescagem de pacientes interessados.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Comunicação.
- Dinamismo.
- Trabalho em equipe.
- Negociação.
- Proatividade.
- Organização.
- Inteligência emocional.
- Cordialidade.
- Foco na experiência do paciente.
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
- Empresa: Instituto Ciro Ventura.
- Local de Trabalho: Stiep, Salvador, BA.
- Modelo de Contratação: CLT.
- Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira: das 10h às 13h e das 14h às 19h e ao Sábado: das 9h às 13h.