Olá! Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer as pessoas sorrirem!
- Realizar atendimento e resolução de chamados dos clientes via chat, email e telefone;
- Entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções criativas para atendê-los;
- Elaborar documentações e manuais técnicos;
- Participar ativamente da evolução dos nossos produtos e serviços.
Requirements
- Fluência avançada em inglês e português, oral e escrito;
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
- Conhecimentos em informática, redes e sistemas web;
- Habilidade de comunicação, proatividade e bom relacionamento;
Benefits
- Salário compatível com o mercado;
- Plano de benefícios como assistência médica e odontológica;
- Oportunidade de crescimento profissional.