Assistente de Atendimento | Cotações On-line
Descrição
A Br Supply é referência nacional na gestão de Suprimentos Corporativos, com mais de 17 anos de atuação no mercado. Nossa solução é completa e digital, unindo tecnologia, logística, serviço e gestão, simplificando a cadeia de compras de empresas de todos os tamanhos, em todo o Brasil, gerando eficiência, economia e sustentabilidade para nossos clientes.
Com uma rede de distribuição nacional e um amplo mix de mais de 20 mil itens em diversas famílias (higiene e limpeza, descartáveis, materiais de escritório, equipamentos, alimentos e bebidas, EPIs, entre outros), garantimos soluções sob medida e entregas ágeis para empresas de diferentes segmentos.
Nosso diferencial está em pessoas comprometidas e apaixonadas pelo que fazem, que encontram aqui um ambiente colaborativo, dinâmico e aberto ao desenvolvimento. Valorizamos a inovação, a ética e o protagonismo, construindo juntos uma trajetória de impacto positivo e de longo prazo.
O que buscamos:
- Comunicação assertiva, escuta ativa, organização, atenção aos detalhes, proatividade, agilidade, senso de urgência, capacidade de negociação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, foco no cliente, resolução de problemas, adaptabilidade e orientação para resultados.
Principais atividades:
- Realizar o atendimento de leads passivos, efetuando cadastros e orientando os clientes na utilização da plataforma Cotações Online;
- Apoiar o fluxo de cotações, garantindo agilidade e eficiência nos processos comerciais;
- Acompanhar propostas comerciais e realizar follow-ups para estimular o avanço das negociações;
- Prestar suporte aos clientes durante as etapas de cotação, negociação e compra, buscando assegurar uma experiência positiva;
- Atuar de forma integrada com as áreas de Ativação, Atendimento e Pricing, contribuindo para a continuidade e agilidade da esteira comercial;
- Manter atualizados os registros de contatos, cotações, propostas e negociações nos sistemas utilizados;
- Identificar necessidades dos clientes e apoiar a busca por soluções comerciais adequadas;
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, com foco na qualidade do atendimento e na efetividade dos processos comerciais.
Requisitos
- Desejável técnico ou ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência em atendimento comercial, vendas internas, negociação ou relacionamento com clientes.
- Perfil persuasivo, com habilidade de argumentação, negociação e conversão de oportunidades em vendas.
- Organização para gerenciar demandas, acompanhar cotações e realizar follow-ups.
- Agilidade e eficiência na execução das atividades, com foco em produtividade e cumprimento de prazos.
- Perfil digital, com facilidade para utilizar sistemas comerciais, plataformas online, ferramentas de atendimento e Excel.
- Foco em serviço ao cliente, com atenção às necessidades, agilidade nas respostas e compromisso com a satisfação do cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita, proatividade, colaboração e orientação para resultados
Benefícios
- Vale Alimentação ou Refeição (conforme preferência) com desconto de 20% do valor;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível Opcional) com desconto de 6%;
- Plano de Saúde Médico (Opcional) após o período de experiência;
- Titular com subsídio da empresa de 80%;
- Dependente com subsídio da empresa 20%;
- Convênio Farmácia (Opcional);
- Presente de aniversário;
- Short Friday na sexta feira, saída antecipada às 16h (somente nos centros administrativos);
- Licença Maternidade de 180 dias;
- Licença Paternidade de 20 dias.
- Desconto de 5% na compra de produtos no site da Oceano B2B
Se você se identifica com o nosso propósito e deseja fazer parte de uma empresa que transforma desafios em soluções, candidate-se e venha construir essa história com a gente!