Coordenador de Admissões (Escolar)
Descrição
- Fazer a gestão de processos administrativos de ingresso de alunos;
• Desenvolver e gerenciar as estratégias de relacionamento com o cliente por meio de ferramenta CRM;
• Estabelecer parâmetros de qualidade e procedimentos para atendimento e apresentação da escola para famílias ingressantes;
• Realizar apresentações e visitas à escola e/ou gerenciar a equipe de atendimento;
• Organizar vivências e entrevistas às famílias ingressantes junto com a Equipe Pedagógica;
• Coletar e organizar documentação necessária para a efetivação da matrícula;
•Produção de relatórios com a demonstração de aproveitamento de atividades;
•Definir e gerir indicadores de desempenho para a captação de alunos - •Auxiliar as áreas relacionadas (direção geral, financeiro, marketing) para o
estabelecimento de metas de captação de alunos e política de preços;
•Coordenar, junto com a área pedagógica, a política e processos de ingresso de novos alunos;
• Monitorar a concorrência para estabelecimento de estratégias de diferenciação;
•Responsável pelo cumprimento de metas de captação de alunos, estabelecido pela Direção Geral da Unidade
Requisitos
Ter experiência comprovada em empresas do ramo de educação;
• Preferencialmente ter atuado no atendimento ao cliente em escolas ou similares;
• Ter conhecimentos e facilidade com tecnologia e software de gestão CRM;
• Desejável ter experiência com planejamento e estratégias de marketing e vendas