Na Connect for People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando uma pessoa carismática e atenciosa para atuar como Auxiliar Administrativo, para atender todas as demandas de um dos nossos clientes.
Fornecer apoio em atividades relacionadas a questões operacionais e administrativas da clínica, e prestar atendimento aos clientes.
Atividades:
Atender público interno e externo - seja presencialmente na recepção, ou respondendo as mensagens de contato com a clínica, por exemplo – fornecendo as informações e dando os encaminhamentos necessários;
Realizar os agendamentos de pacientes dos profissionais da clínica e a confirmação diária desses agendamentos;
Organizar e monitorar agenda de atendimentos, reuniões e eventos da clínica e dos profissionais;
Manter a clínica e espaços para atendimentos organizados e prontos para os atendimentos do dia;
Fazer contato com os pacientes para solicitação e/ou envio de documentações necessárias para processos de reembolso ou de autorização por plano de saúde;
Alimentar, diariamente, com as devidas informações os relatórios/controles de atendimentos de cada profissional e pagamentos realizados por pacientes;
Enviar para pacientes com alta ou em fim de pacote a pesquisa de satisfação e solicitar avaliação no google;
Manter os cadastros e documentação de pacientes devidamente atualizada, organizada e arquivada;
Manter os comprovantes de pagamentos devidamente arquivados;
Verificar, semanalmente, os estoques de materiais para atendimento e limpeza, e fazer lista de compras.
Apoio Administrativo
Emitir diariamente notas fiscais e comprovantes de pagamentos para clientes;
Enviar mensalmente notas fiscais e comprovantes de pagamentos para contabilidade;
Fazer contato com os médicos para solicitação de relatórios quando necessários para processos de reembolso de pacientes;
Realizar o processo reembolso de atendimentos junto aos planos de saúde;
Realizar o processo de autorização de atendimento junto aos planos de saúde;
Preparar e enviar para equipe de atendimento os documentos do plano de saúde prontos para assinatura;
Manter as documentações dos processos de plano de saúde e reembolsos de pacientes devidamente organizados e arquivados;
Manter relacionamento com as clínicas para o acompanhamento de pacientes;
Realizar cotações para os processos de aquisição de produtos necessários para as atividades da clínica.
Conhecimentos para a função: domínio de controles, domínio de processos junto a plano de saúde.
Agendamento e remarcação de consultas
Confirmação da agenda da semana
Suporte aos pacientes
Cadastro de pacientes no sistema.
Follow-up e contato com tráfego
Envio de materiais
Fechamento de orçamento
Emissão de notas fiscais
Envio de contratos e relatórios.
Cobranças e lançamentos financeiros.
Comunicação, liderança, proatividade, adaptabilidade, trabalho em equipe, pensamento crítico, inteligência emocional, resiliência, organização, curiosidade e aprendizagem contínua.
Conhecimento básico em matemática e informática.
Conhecimento e experiência com vendas.
Diploma de ensino médio, curso de excel,
CARGA HORÁRIA: Segunda a sexta-feira, 8h as 18h. (Jornada de trabalho reduzida nas sextas feiras, ambiente de trabalho completo, saudável e com ar condicionado,)
Salário + vale transporte+ vale refeição + Plano de saúde Amil+ comissinamento
Comissionamento