Gerenciar o relacionamento com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
Compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Promover a comunicação eficaz entre a empresa e os clientes.
Monitorar a satisfação do cliente e implementar melhorias conforme necessário.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de serviços de qualidade.
Preparar relatórios sobre a performance dos clientes e insights de mercado.
Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência anterior em gestão de relacionamento ou atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico.
Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
VT+ VR + Convênio médico + Convênio odontológico + Seguro de Vida + Auxilio educação.
Plano de carreira e possibilidades de crescimento
Regime de Contratação CLT
Formato de Trabalho Híbrido