Teleatendente - RETENÇÃO - Área Telecom

R$1,621.00 (Mês), CLT, Curitiba - Portão On-site

🗣️ Curte conversar, negociar e ganhar por resultado? Então vem.

Aqui você fala com clientes que pediram cancelamento e tenta virar o jogo: entender o motivo, oferecer uma solução e fechar a retenção com um atendimento humano (sem enrolação).
 

💰 Quanto dá pra ganhar
  --> Salário fixo: R$ 1.621,00 + 🎯 Bônus: até R$ 700,00 (por resultado)
  Potencial bruto de  até R$ 2.321,00/mês 
 
🕒 Horários (conforme turmas/necessidade)
  --> Manhã Tarde Noite
 
🏠 Possibilidade de home office
  --> No começo: presencial no Portão (Curitiba) durante a experiência (90 dias)
  --> Depois: Segue para home office desde que tenha bom desempenho e resultados.

✅ O que você vai fazer no dia a dia

  • Atender clientes que pediram cancelamento;
  • Entender o motivo de verdade (escuta ativa);
  • Negociar e oferecer alternativas (plano/condição/oferta);
  • Registrar tudo certinho no sistema;
  • Bater meta com qualidade.

 

Vaga também destinada a PCD ♿

Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.

Requirements

🔎 O QUE BUSCAMOS

  • Boa comunicação
  • Pegada de negociação e persistência
  • Agilidade + organização
  • Noções básicas de informática
  • Ensino médio completo
  • Maior 18 anos

📌 Diferencial: Experiência em atendimento ao cliente, retenção, cobrança ou vendas.

Benefits

🤩 Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho🤩

💰Remuneração com bonificação variável por desempenho, valorizando produtividade, qualidade e compromisso.

**** Ganhos adicionais de até R$ 700,00 ( de acordo com as métricas acima)****

  •     Ganhos acima da média com premiação por metas e baixo absenteísmo.
  •     Aqui seu esforço é reconhecido: bonificação mensal atrelada às suas entregas.
  •     Programa de incentivo que recompensa performance e assiduidade.

💳 Ajuda no dia a dia

  • Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.
  • Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,21 por dia, direto no seu cartão-benefício)

🩺 Saúde e Bem-estar

  • Convênio Médico  - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.
    Telemedicina –  Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.
  • Convênio Odontológico –  A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.
  • Total Pass (plano de benefícios, você tem acesso a milhares de academias, estúdios e serviços de bem-estar para cuidar da saúde física e mental onde estiver.)
  • Total Care (Cuidar das pessoas é prioridade: oferecemos Programa de Apoio ao Empregado com suporte psicológico, social, jurídico e financeiro, de forma confidencial e gratuita)

👶 Apoio à família

  • Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.}

🛍️ Descontos e Vantagens

  • Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Disponível desde o seu primeiro dia;
  • Parcerias incriveis com Faculdades, ofertando descontos que chegam até 70% para colaboradores dbm.

🎉 Ambiente leve e oportunidades reais

  • DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.
  • Campanhas motivacionais
  • Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.

 

 

by Quickin