Supervisor de Atendimento JR | Call Center | Banco de Talentos
CLT, Curitiba On-site
Olá, candidato(a)! 👋 Tudo bem?
Na dbm CX, estamos em busca de profissionais com perfil de liderança. Pessoas que queiram crescer, desenvolver equipes e deixar sua marca..
Aqui, liderança vai muito além de metas e indicadores. Acreditamos que liderar é inspirar, formar talentos e construir resultados sustentáveis todos os dias.
📍 Local: dbm - Portão ou Centro
🕒 Horários: Temos oportunidades em diferentes turnos:
• Manhã / Tarde
• Tarde / Noite
🚀 O que esperamos de você:
✨ Paixão por desenvolver pessoas e gerar crescimento no time;
📊 Responsabilidade por resultados e pelo clima da equipe;
🤝 Capacidade de construir uma cultura forte no dia a dia;
🎯 Visão de liderança como propósito — não apenas posição.
Requirements
💡 Como será o seu dia a dia:
• Liderar equipes de atendimento (SAC, receptivo ou ativo);
• Realizar feedbacks e desenvolver colaboradores;
• Acompanhar indicadores e garantir performance com qualidade;
• Criar estratégias para engajamento e evolução da equipe;
• Apresentar resultados e interagir com clientes.
🔎 O que buscamos:
• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel);
• Experiência com gestão de equipes em call center..
📋 Etapas do processo:
Inscrição → Entrevista com RH → Case de Liderança → Resultado → Admissão → Integração.
Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.
Se você quer dar o próximo passo na sua carreira e atuar como Supervisor(a) de Atendimento Jr, essa oportunidade é para você.
💚 Venha crescer com a gente na dbm CX por Pessoas.
Benefits
🤩 Benefícios que Cuidam de Você na dbm CX! 💖
Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você!
🚀 Seu Dia a Dia Mais Leve:
🚌 Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa.
🍔 Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 24,,85 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 44h semanais). Sua alimentação com praticidade!
💖 Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar:
🏥 Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas!
** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1º mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes.
🦷 Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos!
🤝 CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes.
💪 Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras).
👨👩👧👦 Apoio à Família:
👶 Auxílio-Creche: R$ 364,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos.
✨ Descontos e Vantagens Exclusivas:
🛍️ Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar!
🎉 Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento:
🥳 DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas!
🏆 Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além.
📈 Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui!
Venha fazer parte do time dbm CX por Pessoas e construa uma carreira de sucesso com a gente!