Assistente de Atendimento Comercial- Área da Educação-560220 ( Manhã e Tarde)
Descrição
Você tem facilidade para se comunicar, gosta de negociar e tem perfil voltado para resultados? Essa oportunidade pode ser para você!
Buscamos profissionais com boa comunicação, iniciativa e interesse em atuar na área comercial, ajudando pessoas a encontrarem cursos de Educação Profissional que contribuam para seu desenvolvimento.
💼 Principais atividades:
- Realizar contato ativo e receptivo com interessados nos cursos;
- Qualificar leads, identificando perfil, necessidades e interesse;
- Apresentar cursos, esclarecendo dúvidas sobre condições, certificação, carga horária e pré-requisitos;
- Conduzir negociações, tratar objeções e buscar a conversão em matrículas;
- Orientar sobre inscrição, documentação, pagamento e prazos;
- Acompanhar os leads durante o funil de vendas e realizar follow-up;
- Atualizar contatos, oportunidades e informações no CRM;
- Registrar os motivos de perda das oportunidades;
- Acompanhar a confirmação da matrícula e o início das aulas, contribuindo para a redução de desistências;
- Seguir scripts, réguas de comunicação, procedimentos e orientações da operação;
- Participar de treinamentos e reciclagens;
- Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos operacionais;
- Manter-se atualizado sobre cursos, campanhas e procedimentos;
- Zelar pelos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.
🎯 Perfil que buscamos:
- Comunicação;
- Negociação;
- Resiliência;
- Organização;
- Foco em resultados;
- Cortesia e empatia;
- Comprometimento.
🕒 Horários de trabalho:
Turno manhã: 07h00 às 13h20.
Turno tarde: 12h40 às 19h00.
Escala: Segunda a sexta, com sábados alternados (um sábado sim e outro não).
Aos sábados: 08h00 às 14h20.
Acreditamos na força da diversidade e promovemos um ambiente de trabalho respeitoso, acolhedor e igualitário para todos.
Requisitos
Para fazer parte deste time, buscamos profissionais com:
-
Ensino médio completo; superior cursando será um diferencial;
-
Desejável experiência em vendas, atendimento comercial ou atividades com metas;
-
Diferencial experiência em Inside Sales, vendas consultivas ou captação de alunos;
-
Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento;
-
Pacote Office em nível intermediário;
-
Boa comunicação verbal e escrita;
-
Desejável conhecimento em técnicas de vendas, negociação e funil comercial.
Benefícios
🤩 Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! 💖
• Remuneração variável creditada em cartão Mastercard no valor de até 700,00 reais conforme atingimento das métricas.
Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você!
🚀 Seu Dia a Dia Mais Leve:
🚌 Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa.
🍔 Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,85 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade!
💖 Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar:
🏥 Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas!
** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1º mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes.
🦷 Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos!
🤝 CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes.
💪 Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras).
👨👩👧👦 Apoio à Família:
👶 Auxílio-Creche: R$ 364,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos.
✨ Descontos e Vantagens Exclusivas:
🛍️ Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar!
🎉 Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento:
🥳 DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas!
🏆 Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além.
📈 Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui!
Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!