ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR
Descrição
Estamos em busca de um profissional proativo, comprometido e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de TI. Esta posição será responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade e evolução da infraestrutura de tecnologia da empresa, atuando no suporte aos usuários, administração de servidores, virtualização e redes.
O profissional atuará como referência técnica para suporte e infraestrutura, colaborando com equipes locais e globais, identificando oportunidades de melhoria, liderando iniciativas de tecnologia.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico avançado aos usuários, solucionando incidentes relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e aplicações corporativas;
- Administrar e manter ambientes Microsoft Windows e Linux, garantindo disponibilidade, desempenho e segurança;
- Gerenciar e administrar Active Directory, políticas de grupo (GPO), DNS, DHCP;
- Instalar, configurar e administrar servidores físicos e virtuais em ambientes Hyper-V;
- Administrar infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, firewall e conectividade corporativa;
- Executar e monitorar rotinas de backup, recuperação de dados, atualizações e manutenção preventiva dos ambientes de TI;
- Participar da definição, coordenação e implementação de projetos de infraestrutura e modernização tecnológica;
- Identificar riscos, oportunidades de melhoria e propor soluções alinhadas às necessidades do negócio.
- Documentar procedimentos, configurações e padrões técnicos da área;
- Garantir a conformidade com políticas corporativas de segurança da informação, qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho;
- Atuar em conjunto com equipes globais e fornecedores para suporte, implementação e melhoria contínua dos serviços de TI.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Superior Completo na área de TI;
- Sólidos conhecimentos em Microsoft Active Directory, GPOs, DNS e DHCP;
- Experiência em administração de ambientes Windows Server;
- Experiência em administração de sistemas Linux;
- Conhecimentos avançados em Redes (TCP/IP, VLAN, VPN, Switching, Routing e Firewalls);
- Experiência em ambientes de virtualização Microsoft Hyper-V;
- Conhecimento em backup, recuperação de desastres e continuidade de negócios;
- Experiência na instalação, configuração e manutenção de servidores e estações de trabalho;
- Conhecimentos em automação e scripting (PowerShell ou Shell Script) serão considerados diferenciais;
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos, identificando a causa raiz e implementando soluções eficazes para minimizar impactos ao negócio;
- Habilidade para atuar em situações de emergência, com senso de urgência, tomada de decisão e gerenciamento de incidentes que afetem a operação da empresa;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita, sendo capaz de interagir de forma clara e profissional com usuários, fornecedores, equipes técnicas e liderança;
- Inglês intermediário ou avançado para interação com equipes globais.
Benefícios
Benefícios:
- Assistência Médica (sem mensalidade/modelo coparticipação);
- Ticket alimentação mensal;
- Reembolso Medicamentos;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Bonus/PLR anual - de acordo com resultado e atingimento das metas;
- Transporte fretado para São José dos Campos - com desconto de 6%;
- Restaurante Interno.
Sobre a Delta Electronics Brasil
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