Head de Produto (Experiência & IA First)
Descrição
Sobre a Endorfina Wellness Group
A Endorfina Wellness Group é uma holding brasileira focada na construção de um ecossistema integrado de wellness, performance e comunidade.
Hoje o grupo reúne diferentes frentes sob a marca CREW, incluindo:
• Plataforma digital de treinos e bem-estar (modelo de assinatura)
• E-commerce de produtos e lifestyle
• Eventos e experiências presenciais
• Parcerias estratégicas e novas verticais em desenvolvimento
Com faturamento consolidado próximo a R$ 20 milhões anuais, estamos vivendo um novo ciclo de maturidade organizacional.
A plataforma digital é o núcleo do ecossistema e nosso principal diferencial competitivo.
Ela não é apenas um canal — é o centro da experiência, retenção e expansão do grupo.
Estamos buscando alguém para transformar essa plataforma no maior ativo estratégico da companhia.
A Missão da Posição
Transformar o produto digital e a experiência do cliente em vantagem competitiva estrutural.
Isso significa:
• Elevar retenção e reduzir churn de forma consistente
• Criar uma jornada integrada entre App, E-commerce e Eventos
• Aplicar IA como camada estratégica de eficiência e personalização
• Construir uma experiência memorável, fluida e orientada por dados
• Estruturar a área de Produto como pilar executivo da holding
Você não será apenas responsável por funcionalidades.
Será responsável por transformar experiência em crescimento sustentável.
Seu papel será:
• Definir visão e posicionamento do produto dentro do ecossistema
• Construir roadmap estratégico de curto, médio e longo prazo
• Garantir integração real entre as frentes do grupo
• Estruturar métricas claras de retenção, LTV, engajamento e satisfação
• Implementar mentalidade IA First como princípio operacional
Você será o arquiteto da experiência do cliente.
Escopo Estratégico
Roadmap & Estratégia de Produto
• Estruturação de roadmap alinhado à estratégia do grupo
• Priorização baseada em impacto e dados
• Gestão de backlog com visão executiva
• Integração com marketing, growth e operações
Jornada do Cliente & Retenção
• Mapeamento completo da jornada omnichannel
• Identificação de fricções e gargalos
• Estratégias estruturadas de retenção e engajamento
• Monitoramento e redução de churn
IA First aplicada à Experiência
• Implementação de automações inteligentes no atendimento
• Personalização baseada em comportamento e dados
• Uso de IA para ganho de eficiência operacional
• Estruturação de processos orientados por tecnologia
Experiência Omnichannel
• Integração entre App, E-commerce e Eventos
• Coerência de marca e experiência
• Criação de narrativa unificada de comunidade
Liderança & Estruturação da Área
• Montagem do time de Produto
• Estruturação de rituais, métricas e governança
• Cultura orientada a dados e experiência
• Desenvolvimento de talentos internos
Requisitos
Perfil Técnico Obrigatório
• Experiência sólida com produto digital e e-commerce
• Forte domínio de UX e jornada do cliente
• Experiência estruturada com retenção e churn
• Mentalidade IA First aplicada a processos e experiência
• Experiência prévia em empresas com faturamento acima de 10M
• Capacidade analítica e orientação por métricas
Perfil Comportamental
• Obcecado por experiência
• Estruturador e analítico
• Inspirador e formador de time
• Alta capacidade de execução
• Ambicioso e alinhado ao propósito da CREW
• Mentalidade de dono
• Confortável em ambiente founder-led
Nossa Cultura
Na Endorfina valorizamos:
• Disciplina
• Constância
• Evolução contínua (1% melhor todos os dias)
• Vida saudável
• Mentalidade de dono
• Ambição com responsabilidade
• Compromisso com resultado
Buscamos alguém que se identifique com esse estilo de vida e mentalidade — e que enxergue produto como ferramenta de impacto real na vida das pessoas.
Se você quer transformar uma plataforma digital em ativo central de um ecossistema em expansão, essa cadeira foi desenhada para você!
Benefícios
Regime: CLT ou PJ (a negociar)
Localização: Rio de Janeiro (híbrido) — preferência por presença recorrente no RJ
Fixo + variável agressivo atrelado a metas