💙 Há mais de 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira.
Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 9 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil.
✨ Aqui, nossa cultura STAR brilha todos os dias com:
Simplicidade Criativa: descentralizar, descomplicar e agir com autonomia.
Times Empáticos: pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança.
Atitude Resolutiva: olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas.
Resultados Extraordinários: transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores.
E para quem faz parte do nosso time, oferecemos o Wish Equilíbrio, o nosso programa de qualidade de vida que cuida da sua saúde e bem-estar.
Responsabilidades:
- Receber e analisar briefings de grupos e eventos, identificando necessidades, perfil e oportunidades comerciais;
- Realizar atendimento aos clientes, entendendo suas necessidades e apresentando soluções adequadas;
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais de acordo com o perfil de cada oportunidade;
- Realizar negociações comerciais, buscando equilíbrio entre necessidade do cliente e rentabilidade do hotel;
- Acompanhar propostas enviadas, realizar follow-up e atuar na conversão das oportunidades em vendas;
- Elaborar e acompanhar contratos de grupos e eventos, garantindo que as condições comerciais estejam corretamente formalizadas;
- Realizar e acompanhar bloqueios de apartamentos e espaços de eventos, mantendo as informações atualizadas;
- Controlar prazos, alterações, reduções e demais movimentações relacionadas aos bloqueios;
- Fazer a interface com as áreas internas envolvidas no processo, garantindo o alinhamento das informações para a operação;
- Contribuir para o atingimento das metas comerciais da área de Grupos e Eventos.