Social Listening Senior - Seubet

PJ, São Paulo On-site

Estamos em busca de um Analista SR em Social Listening apaixonado por marketing digital, que tenha foco em resultados e habilidade para otimizar estratégias de marketing. Este profissional será essencial para escalar nossa marca, gerando impacto positivo em nossos resultados e entregando valor aos nossos clientes.

 

Principais Atividades:

  • Monitorar e analisar menções da marca e conversas relevantes nas redes sociais.
  • Fornece insights para a equipe de estratégia, ajudando a adaptar e melhorar as táticas de engajamento.
  • Mapear sentimentos (positivos, negativos, neutros) e analisar a percepção da marca no mercado.
  • Monitorar sinais de crises em potencial, como reclamações em alta ou menções negativas.
  • Atuar proativamente para sugerir estratégias de contenção e gerenciamento de crises.
  • Capturar insights sobre concorrentes e tendências de consumo.
  • Sugerir campanhas ou ajustes estratégicos baseados em novas demandas do público.
  • Identificar perfis de consumidores engajados e mapear suas preferências.
  • Analisa tendências para informar a criação de conteúdo e as estratégias de comunicação.
  • Trabalhar junto aos times de marketing, produto e atendimento ao cliente para aplicar os insights levantados.
  • Contribuir para o desenvolvimento de campanhas e produtos mais alinhados às expectativas do público.
  • Identificar influenciadores relevantes, comunidades ativas e oportunidades de engajamento com o público.
  • Relatórios Gerenciais.
Requirements

Pré-Requisitos:

  • Formação em Marketing, Publicidade, Jornalismo ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento de plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outras.
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento BuzzMonitor, Stilingue e outras (mandatorio)
  • Conhecimento em automação de processos e integrações entre plataformas de dados.
  • Forte capacidade analítica e habilidade para interpretar dados de mídia social para tomar decisões informadas.
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa.

 

Diferenciais:

  • Conhecimento em automações de marketing e integração entre ferramentas.
  • Experiência no segmento de Bets ou indústrias relacionadas.
  • Gerenciamento de Crise
About the company
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