Gestor(a) de Inside Sales
Descrição
Buscamos um(a) Gestor(a) de Inside Sales para atuação totalmente presencial em Belo Horizonte.
Você será responsável por liderar a operação de vendas ativas por telefone, com foco em performance, gestão de indicadores e desenvolvimento de equipe em uma operação de vendas internas. A posição tem atuação estratégica, com autonomia para estruturar processos e gerar resultados.
Principais responsabilidades:
* Gerir a equipe de vendas internas, garantindo o alcance das metas e a eficiência da operação.
* Acompanhar indicadores como volume de leads, taxa de conversão e produtividade por operador.
* Organizar o funil de vendas e a distribuição de leads.
* Avaliar o desempenho individual e das equipes, conduzindo planos de ação e processos de substituição quando necessário.
* Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento diário do time.
* Fazer interface com Marketing e Operações para alinhar campanhas, fluxos, ferramentas (CRM) e indicadores.
* Identificar e tratar os problemas e gargalos da operação.
Requisitos
Experiência sólida em gestão de equipes de Inside Sales, Telemarketing Ativo ou Televendas.
Vivência com metas, indicadores de performance e gestão de funil.
Experiência com gestão de equipes.
Domínio de CRM e ferramentas de acompanhamento de resultados.
Benefícios
Remuneração fixa + comissão
Vale-refeição
Vale-combustível