Telefonista de Cooperativa de Táxi / Atendente Call Center
Descrição
Cooperativa de Táxi consolidada, contrata Telefonista, para desempenhar as seguintes atividades:
- Atender chamadas de clientes para solicitação de táxi.
- Registrar corridas no sistema e repassar aos motoristas.
- Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e rotas.
- Realizar acompanhamento básico das corridas quando necessário.
- Direcionar ocorrências para os responsáveis internos.
- Manter registros organizados e atualizados.
- Colaborar com a equipe para melhorar o fluxo de atendimento.
Jornada presencial
Horário de trabalho: Escala 6x1 - 6 horas diárias nos seguintes horários:
. 06hs às 12hs;
. 12hs às 18hs;
. 18hs às 00hs;
. 00hs às 06hs.
Requisitos
Você fará parte de uma equipe que conecta passageiros a taxistas com rapidez e segurança, garantindo um atendimento humano e eficiente. Aqui, seu trabalho impacta diretamente a mobilidade das pessoas na cidade e se você possui uma boa comunicação, agilidade e atenção aos detalhes, essa oportunidade é para você!
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia com atendimento telefônico, call center ou recepção.
- Boa comunicação verbal e escuta ativa.
- Digitação rápida e familiaridade com uso de computador.
- Organização, foco e agilidade para lidar com alto volume de chamadas.
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana/feriados, se necessário.
Diferenciais:
- Experiência em cooperativa de táxi, transporte ou logística.
- Conhecimento básico de bairros e regiões da cidade.
- Vivência com sistemas de despacho de corridas ou CRMs.
- Capacidade de lidar com situações de urgência com calma.
Benefícios
Vale transporte ou combustível;
Ajuda de custo com alimentação no valor de 450,00