Auxiliar de Cobrança
Descrição
- Realizar contatos de cobrança (telefone, WhatsApp, e-mail) com clientes.
- Negociar acordos, prazos e formas de pagamento dentro das políticas internas.
- Registrar todos os atendimentos e acordos no sistema.
- Acompanhar vencimentos, promessas de pagamento e inadimplência.
- Emitir boletos, segundas vias e enviar comprovantes quando necessário.
- Apoiar na análise de relatórios de cobrança e indicadores da área.
- Colaborar com áreas internas (financeiro, comercial, atendimento) para resolver pendências.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em cobrança, atendimento ao cliente ou área financeira.
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização para lidar com volume de contatos e prazos.
- Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/planilhas.
Diferenciais:
- Experiência em cobrança de pessoa jurídica.
- Noções de negociação e técnicas de argumentação.
- Conhecimento em sistemas de cobrança ou ERP financeiro.
- Ensino técnico ou superior em andamento em Administração, Finanças ou áreas correlatas.
Benefícios
- Plano de Saúde Amil
- Plano Odontológico
- Credencial Plena Sesc
- Wellhub
- Vale Transporte
- Vale refeição ou alimentação R$ 40,00 dia