Analista de Customer Success | Blumenau/SC

Blumenau On-site

A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos gente fod# para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. 💙

Sobre a vaga:
Buscamos um(a) Analista de Customer Success para atuar na retenção, satisfação e crescimento dos clientes. Nosso cliente é uma contabilidade especializada em profissionais de tecnologia e oferece oportunidade de crescimento em uma área em expansão.

Requirements
  • Vivência em Customer Success, Customer Experience, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Perfil orientado a indicadores e análise de resultados.
  • Noções de processos administrativos, financeiros ou contábeis serão consideradas um diferencial.

Perfil Comportamental

  • Comunicação clara e empática.
  • Perfil consultivo e foco na solução de problemas.
  • Organização e capacidade de priorização.
  • Facilidade para construir relacionamentos de confiança.
  • Orientação a dados, métricas e melhoria contínua.
Benefits
  • Vale-Alimentação de R$ 770,00 por mês.
  • Vale-Transporte de R$ 200,00 por mês.
  • Vale-Educação de R$ 300,00 mensais.
  • Plano de Saúde Unimed com 75% da mensalidade subsidiada pela empresa.
  • Wellhub (antigo Gympass).
  • Conexa Saúde (telemedicina, psicologia e descontos em farmácias).
  • Day Off de aniversário.
  • Bônus de aniversário.
  • Comissionamento por oportunidades de expansão da carteira (upsell e cross-sell).
by Quickin