Consultora de Vendas por WhatsApp | Blumenau, SC
Descrição
A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo. 💙
Sobre a vaga:
Nosso cliente é uma marca de moda feminina consolidada em Blumenau/SC, reconhecida pela elegância, qualidade e excelência na experiência oferecida às suas clientes. Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para atuar com atendimento consultivo via WhatsApp, proporcionando uma experiência de compra personalizada e contribuindo para o alcance dos resultados comerciais.
Principais atividades:
Atender clientes pelo WhatsApp de forma consultiva, ágil e personalizada;
Entender necessidades e recomendar produtos, combinações e soluções adequadas;
Realizar follow-up de orçamentos, oportunidades e carrinhos abandonados;
Atuar na recuperação de clientes inativos e no estímulo à recompra;
Ampliar o ticket médio por meio de vendas complementares, cross-sell e upsell;
Enviar fotos, vídeos e áudios personalizados sempre que contribuírem para a venda;
Organizar o funil de atendimento, registrar oportunidades e manter os retornos em dia;
Trabalhar com metas e acompanhar os indicadores da área.
Requisitos
Excelente comunicação escrita e boa comunicação verbal;
Perfil comercial, proatividade e foco em resultados;
Organização, agilidade e disciplina para realizar follow-ups;
Facilidade com tecnologia e habilidade para criar relacionamento à distância;
Interesse por atendimento consultivo e pela experiência do cliente.
Diferenciais:
Experiência com vendas pelo WhatsApp, e-commerce ou atendimento premium;
Afinidade com moda, decoração ou produtos de venda consultiva.
Benefícios
Plano de Saúde (100% subsidiado pela empresa para o colaborador, com coparticipação);
Auxílio-creche para filhos de até 6 anos (conforme política);
Folga no dia do aniversário + presente especial e comemoração mensal;
Prêmio de assiduidade;
50% de desconto nas peças da loja;
Ambiente acolhedor, com valorização e reconhecimento dos colaboradores.