Atendimento a hóspedes e suporte às reservas, garantindo uma comunicação clara e eficaz via WhatsApp, e-mail e plataformas de aluguel por temporada;
Apoiar a equipe operacional na gestão de check-in, check-out e limpeza, garantindo eficiência e organização;
Criar, revisar e melhorar processos administrativos e operacionais, otimizando a logística e o funcionamento interno da empresa;
Apoiar no controle financeiro da empresa, realizando lançamentos, conferências e organização de pagamentos e recebimentos;
Gerenciar e organizar documentos administrativos, contratos e relatórios;
Acompanhar fornecedores, controle de estoque e manutenção dos imóveis;
Ter visão analítica para sugerir melhorias nos processos e na experiência do hóspede;
Garantir uma comunicação clara, eficiente e profissional em todas as interações, seja com hóspedes, proprietários ou equipe interna.
Cursando: Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas afins;
Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes;
Noções básicas de administração e finanças;
Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão.
Diferenciais:Experiência prévia com atendimento ao público ou processos administrativos;
Conhecimento em plataformas de aluguel por temporada (Airbnb, Booking, etc.);
Interesse por logística e otimização de processos operacionais.
Vale Transporte