Analista de CRM Sênior

PJ, Fortaleza / São paulo Remote

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 16 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação 🖤

Vem fazer parte do nosso time de Produto!

Requirements
  • Graduação completa, preferencialmente em áreas como Tecnologia, Engenharia ou correlatas.
  • Experiência prévia na área de CRM, ou em áreas correlatas, como Aquisição de Usuários e Growth;
  • Capacidade analítica apurada, com habilidade para coletar, interpretar e utilizar dados na tomada de decisões;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, como Salesforce, Insider, Segment, Hubspot, RD Station e Braze;
  • Conhecimento avançado em bases de dados e Excel;
  • Conhecimento em linguagens de programação, com destaque para SQL;
  • Conhecimento sólido sobre indicadores de CRM;
  • Senso de urgência, organização e foco em resultados, com visão de negócio;
  • Excelentes habilidades de comunicação, com clareza e adaptação da linguagem para diferentes públicos.

 

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

  • Desenvolver e propor o planejamento de comunicação e ativações estratégicas de CRM, com foco em resultados, engajamento e ROI;
  • Ser responsável pelas comunicações relacionais de um ou mais produtos, atuando como principal ponto de contato de CRM com os times de Produto e Marketing;
  • Desenhar, otimizar e monitorar jornadas de relacionamento, garantindo seu bom funcionamento e propondo melhorias contínuas baseadas em dados;
  • Analisar e definir os canais ideais para cada comunicação, considerando testes com criativos, conteúdos, horários, públicos, entre outros;
  • Criar e manter um cronograma de testes A/B e de multivariáveis, viabilizando automações para ganho de escala e redução de erros;
  • Construir briefings para o time criativo e colaborar ativamente com stakeholders e squads em rituais e alinhamentos;
  • Acompanhar a performance do funil de CRM, extraindo e manipulando dados para análises aprofundadas;
  • Monitorar KPIs e OKRs das campanhas e jornadas, sintetizar os principais insights e apresentar resultados de forma clara;
  • Garantir que todas as documentações estejam atualizadas em ferramentas como Figma, Sheets e ClickUp.

 

Modelo de trabalho: 

  • Híbrido (Fortaleza/CE e região metropolitana, São Paulo/SP);
  • Remoto (Demais regiões).

 

Aqui na meutudo você vai encontrar:

Para deixar seu dia a dia mais leve:

💸 Ajuda de custo mensal, para dar aquele apoio extra.
☕ Recesso de até 15 dias/ano pra recarregar as energias

 


Cuidando de você e de quem você ama:

🏥 Assistência médica com coparticipação — e o melhor: a empresa cobre 100% da mensalidade
💪 TotalPass pra se mexer e cuidar do corpo
✨ Star Bem e Avus — plataformas de saúde e descontos pra apoiar sua jornada de bem-estar

 


Aniversário é coisa séria por aqui!

🎈 Day off no mês do seu aniversário pra curtir do seu jeito
🎁 Voucher de R$ 50 pra comemorar do seu jeito.

 


E pra fechar com chave de ouro:

 💰 Bônus anual — porque crescer junto é mais legal!
 😁 Ah, e claro: no dress-code e muito mais!

 


Todos os dias, a gente transforma o mercado de crédito no Brasil. Nosso propósito é construir um universo financeiro simples, fácil e realmente acessível, feito de dados, tecnologia e, principalmente, de pessoas.

 


A gente valoriza quem é autêntico. Por isso, respeitamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas: cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou deficiência. Aqui, todos são bem-vindos e a pluralidade é parte da nossa essência.

 


Se você acredita em um mundo mais simples e cheio de possibilidades, vem construir essa revolução com a gente! 

 


Conheça mais sobre o nosso universo:


 🌐 Site: https://meutudo.com.br/

 📸Instagram: @meutudoapp

 💼 Linkedin: https://lnkd.in/eXTHeVM 

 


Será um prazer ter você no nosso time 🖤🚀

 


Deu match? Então vem com a gente!

by Quickin