Analista de Operações Sênior (melhoria continua e dados)

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 18 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação! 🖤

Temos vagas no nosso time de Operações!

• Vivência em áreas de Operações com foco em melhoria contínua em esteiras de Consignado;
• Experiência com metodologias ágeis e práticas de melhoria contínua;
• Capacidade de desenvolver estudos, relatórios e análises consistentes;
• Domínio de indicadores operacionais, métricas de desempenho, KPIs e OKRs;
• SQL intermediário;
• Excel avançado para manipulação e análise de dados;
• Ferramentas de visualização de dados (Superset, Metabase, Tableau);
• Comunicação clara e colaborativa, com boa articulação entre times;
• Capacidade analítica avançada, com habilidade de transformar dados em insights acionáveis;
• Perfil orientado à resolução de problemas e à tomada de decisão estruturada;
• Adaptabilidade e aprendizado rápido em ambientes dinâmicos.
   

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

• Monitorar as esteiras e processos, garantindo a execução correta e a máxima performance das operações;
• Identificar problemas, riscos e oportunidades, comunicando-os de forma estruturada aos envolvidos;
• Elaborar planos de ação, acompanhar sua execução e assegurar que os responsáveis / takeholders cumpram os direcionamentos;
• Atuar como ponto focal para o time de Operações, oferecendo apoio em dúvidas técnicas, análises e interpretações de dados e processos;
• Colaborar com os times de Produto, Dados e Tecnologia na evolução de processos e no desenvolvimento de novas soluções;
• Produzir análises, estudos e recomendações estratégicas em parceria com a gestão, apoiando a tomada de decisão;
• Acompanhar, atualizar e interpretar os principais indicadores da área, garantindo visibilidade e precisão;
• Contribuir com outras atividades relacionadas ao cargo, sempre com foco em eficiência e melhoria contínua.
   

Modelo de trabalho: 

• Híbrido (Fortaleza/CE e região metropolitana)