Analista de Cobrança Pleno – Pessoa Jurídica (PJ)

Fortaleza Hybrid

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 18 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação 🖤

Temos vagas no nosso time de Cobrança!

Requirements
  • Forte capacidade analítica e domínio de Excel/Google Sheets ;
  • Experiência com análise de indicadores e construção de insights acionáveis;
  • Desejável ter boa Vivencia em extração de dados via SQL;
  • Perfil crítico, organizado e orientado a dados;
  • Experiência em cobrança PJ ou recuperação de crédito será considerado um diferencial.

Um pouco do seu dia a dia com a gente:

  • Análise de dados e evolução das estratégias de cobrança de maneira a buscar oportunidades de alavancar a recuperação de cobrança, Reduzir custos de PDD e despesas operacionais;
  • Analisar a carteira PJ, considerando segmentação por setor, porte, risco e comportamento de escrituração e pagamento;
  • Acompanhar os maiores saldos, exposições relevantes e clientes estratégicos, orientando decisões de cobrança;
  • Avaliar o retorno das ações de cobrança e negociações por canal de atendimento e régua de atuação (atraso, setor, porte, risco total dos trabalhadores e comportamento de escrituração e pagamento), implantando estratégias vencedoras, ajustando processos e gerando recomendações para novos testes A/B, com foco na melhor alocação de recursos e maximização dos retornos financeiros;
  • Conduzir o enriquecimento investigativo e a atualização de dados cadastrais de clientes PJ com baixa interação, utilizando fornecedores externos e meios digitais disponíveis;
  • Monitorar filas de cobrança em tempo real, identificando gargalos, garantindo a intensidade de penetração planejada e apoiando ajustes de priorização, estratégia e melhoria operacional;
  • Analisar e acompanhar indicadores de performance operacional e financeira da cobrança PJ, com base nos principais KPIs do produto (recuperação, aging, CPC, conversão, rolagem e PDD);
  • Desenvolver estudos analíticos com dados internos e externos, considerando setor de atuação, macro e micro região, sazonalidades e informações de bureaus, gerando insights para a evolução das estratégias de cobrança e de originação de crédito;
  • Atuar no suporte, de forma integrada, com áreas internas (Jurídico, Parati, Customer, Compliance, Business, entre outras) e externas (assessorias especializadas, bureaus de crédito, empresas de localização, entre outras).

Modelo de trabalho: 

  • Hibrada (Forleza)
by Quickin