Olá, para seguir com a sua candidatura e apresentarmos vagas que faça sentido com seus objetivos profissionais, precisamos te conhecer um pouco melhor! Para isto, separamos algumas perguntas, podemos contar com o seu apoio? é bem fácil e rápido! Vamos lá? *

Sim

Não

Quanto tempo de experiência atuando com ServiceNow? Comente. *

Quanto tempo de experiência atuando como Consultor de Processos de Negócio? Comente. *

Possui conhecimento/experiência em quais itens abaixo: *

Sólida experiência como Business Analysis, Business Process Consulting, Digital Transformation ou Professional Services;

Experiência comprovada em implementações ServiceNow para clientes externos;

Experiência na condução de workshops de descoberta, levantamento de requisitos e definição de processos;

Experiência prática em mapeamento de processos AS-IS/TO-BE, análise de lacunas (Gap Analysis), melhoria de processos, reengenharia de processos de negócio e desenho de workflows;

Vivência em implementações ServiceNow em ambientes corporativos de médio e grande porte;

Experiência liderando frentes funcionais em projetos de implementação;

Experiência na elaboração e gestão de User Stories, critérios de aceitação e especificações funcionais;

Conhecimento em estratégias de teste e suporte a UAT;

Experiência no relacionamento com stakeholders de negócio e tecnologia;

Capacidade de conduzir workshops executivos e sessões de discovery;

Histórico de geração de resultados mensuráveis para clientes;

Experiência prática com recursos de Inteligência Artificial aplicados à plataforma ServiceNow, incluindo Now Assist, Generative AI, AI Insights, otimização de processos orientada por IA e Intelligent Workflows;

Certificação ITIL Foundation;

Conhecimentos em Lean Six Sigma, BPMN, Change Management, Design Thinking e Process Mining;

Certificação CAD (Certified Application Developer);

Experiência com múltiplos workflows da plataforma ServiceNow;

Vivência em programas globais, envolvendo diferentes países e áreas funcionais;

Conhecimento em métricas de realização de valor (Value Realization);

Certificações adicionais ServiceNow.

Já trabalhou na TCS? se sim, era colaborador (a) direto ou estava alocado por alguma consultoria? Se sim, qual: *

Está participando de algum processo com a TCS no momento, mesmo que seja através de outra consultoria? *

Sim

Não

Qual é o seu nível de inglês para conversação? *

Qual é o seu nível de espanhol para conversação?

Técnico

Básico

Intermediário

Avançado

Não possuo

Em que País, Estado e Cidade você reside? *

Qual o seu Linkedin? *

Assinale as opções/formas que possui interesse em atuar: *

Presencial

Híbrido

Remoto/Home Office

Resido em SP mas só avalio oportunidades remotas

Assinale as modalidades de contratação que possui interesse: *

CLT

CLT Flex

CLT Cotas

PJ

RPA

Sócio Cotista

Cooperado

Bolsista

Estágio

Outros

Qual é a sua remuneração atual/última? Modelo de contratação, PJ, CLT, Cotas? *

Qual a sua pretensão salarial para CLT? Caso não tenha interesse nesta modalidade de contratação, favor escrever "não aplicável." *

Qual a sua pretensão salarial para PJ? Caso não tenha interesse nesta modalidade de contratação, favor escrever "não aplicável." *

Possui empresa aberta? *

Sim

Não

Qual a sua disponibilidade para início? *

Está trabalhando/alocado no momento? *

Sim

Não

Possui disponibilidade para viagens? *

Sim

Não

Como você classifica seu nível de senioridade? *

Se sente confortável em realizar uma entrevista em inglês? *

Sim

Não

Possui ensino superior completo? Qual curso? *

Fique à vontade para citar alguma informação que julgue importante.

Business Process Consultant (ServiceNow) - Sênior

Dados gerais

Perguntas adicionais

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