SOBRE A N5X
Somos a plataforma completa para negociação de energia no mercado livre. Nossa atuação tem um propósito claro: prover uma infraestrutura de mercado que garanta segurança, liquidez e estabilidade para o trading de energia brasileiro.
Toda essa estrutura é construída sobre a solidez inquestionável de dois gigantes globais: a B3, por meio de seu fundo independente L4 Venture Builder, e o EEX Group, maior grupo de bolsas de energia do mundo, através da Nodal Brazil LLC.
Para mais informações, acesse: https://n5x.com.br
COMO É TRABALHAR NA N5X
Trabalhar na N5X é fazer parte da construção da primeira plataforma de negociação multilateral e registro de contratos futuros com contraparte central do mercado livre de energia brasileiro. Tudo isso em um time experiente e multidisciplinar: gente que combina profundidade de conhecimento em energia e mercado de capitais com a prática em produtos digitais e temas regulatórios.
Aqui, o protagonismo é a regra. As pessoas têm um papel-chave na evolução da empresa e das soluções, em um ambiente ideal para quem gosta de aprender rápido e de entregar com excelência em um ritmo dinâmico.
Também é um lugar em que a colaboração é central. Todos os dias, buscamos potencializar o trabalho em equipe, tanto internamente quanto externamente, com postura sempre aberta para cocriar com participantes do mercado, acionistas e reguladores, sustentando uma cultura diversa e com muita "mão na massa".
VAGA | Analista de Suporte Sênior — Squad ServiceDesk
Estamos estruturando a área de TI Corporativa e buscamos uma pessoa para atuar na sustentação e evolução do ambiente de End User Support. O papel envolve garantir a operação eficiente, segura e escalável do ambiente de trabalho digital, com foco em produtividade, governança de acessos e gestão de dispositivos. A posição atua tanto na resolução de incidentes complexos quanto na organização de processos, ferramentas e boas práticas, contribuindo diretamente para a construção de uma operação de TI madura e estruturada.
ESCOPO
- Realizar a gestão de identidade e acesso (Entra ID), administração de usuários, grupos dinâmicos e aplicações, SSO (SAML/OIDC), MFA e métodos de autenticação, políticas de Acesso Condicional, PIM para acessos privilegiados, Access Reviews e ciclo de vida de acesso (joiner, mover, leaver), integração com Active Directory (Entra Connect) e com o Google Workspace;
- Gerenciar dispositivos (Intune — MDM e MAM), administração do parque de endpoints Windows, macOS, iOS/iPadOS e Android, incluindo políticas de conformidade e configuração, distribuição de aplicações, patching e hardening (BitLocker, FileVault, Defender for Endpoint);
- Atuar com provisionamento corporativo de dispositivos, como Windows Autopilot, integração com Apple Business Manager (Automated Device Enrollment, supervisão de dispositivos, Apps and Books/VPP, gestão do certificado APNs); Android Enterprise (Managed Google Play, perfis corporativos e zero-touch enrollment);
- Atuar com mobilidade e BYOD, criação de políticas de proteção de aplicativo (MAM) para dispositivos não gerenciados, contêinerização de dados corporativos e ações de conformidade, como wipe seletivo em desligamentos e perda de equipamento;
- Realizar administração e governança do armazenamento corporativo em Google Drive (incluindo Drives Compartilhados), OneDrive e SharePoint Online, abrangendo estrutura de sites e bibliotecas, modelo de permissões e herança, compartilhamento externo e links de acesso, políticas de retenção e versionamento, classificação de informação e prevenção de vazamento de dados (DLP/Purview), além de auditoria de acessos e relatórios de compartilhamento;
- Administrar Google Workspace (Gmail, Drive, Docs e Sheets), incluir usuários, permissões, políticas de retenção, segurança e auditoria;
- Realizar suporte dedicado a C-level e lideranças, com SLA diferenciado, preparo e acompanhamento de reuniões executivas e eventos (salas, videoconferência, apresentações), e tratamento prioritário de incidentes de alto impacto;
- Atuar com suporte técnico N2/N3 realizando análise e resolução de incidentes complexos, garantindo a continuidade da operação;
- Gerir o ciclo de vida de ativos de TI (hardware e software), realizar controle de inventário, gestão de licenças Microsoft e Google, e ciclo completo do parque móvel — aquisição, cadastro em Apple Business Manager e zero-touch, atribuição, devolução e descarte;
- Atuar com troubleshooting de infraestrutura de rede como VPN, DNS, DHCP, Wi-Fi, firewalls e conectividade geral;
- Estruturação e melhoria de processos de suporte com foco em padronização, eficiência e escala;
Documentação técnica e criação de procedimentos operacionais (runbooks, POPs);
- Automação de rotinas operacionais com PowerShell e Microsoft Graph, para redução de esforço manual;
- Apoio técnico e mentoria para membros mais juniores do time.