Analista de Suporte Técnico em Videoconferência
Descrição
- Realizar o checklist de equipamentos para instalação;
- Reportar semanalmente as ocorrências e soluções de incidentes;
- Fazer a checagem das salas antes do horário comercial começar na empresa;
- Verificar cabeamentos expostos na TV e na mesa;
- Reportar ao superior responsável pelo contrato;
- Chegar 15 minutos antes da reunião iniciar e verificar conexão;
- Apoio em reunião instantânea;
- Acompanhar os primeiros 5/10 minutos da reunião caso ocorra algum problema no começo e/ou tirar
- algumas dúvidas dos participantes da reunião dentro da sala local;
- Esteja de prontidão para ser acionado a qualquer momento caso ocorra um incidente ou dúvida de
- algum participante na sala;
- Horário de entrada e saída do escritório conforme dinâmica do cliente;
- Fazer a checagem da mesa de áudio;
- Realizar passagens de som para fim de testes de áudio;
- Reporta a frequência das informações ao cliente;
- Formalizar via E-mail alguma alteração de sala;
- Evidenciar por fotos para a equipe com data e problema ocorrido
Requisitos
- Ter conhecimento em instalações e manutenção de equipamentos eletrônicos e videoconferência,
- Ter o ensino médio completo;
- Ter boa comunicação, senso de organização e responsabilidade.
- Bom relacionamento interpessoal;
DESEJAVÉL:
- Ter conhecimento nas plataformas MTR, ZOOM, WEBEX e Google Meeting.
Benefícios
- Vale Refeição R$41,00 por dia trabalhado (Cartão Caju);
- Auxílio Transporte R$ 12,00 por dia trabalhado (Cartão Caju);
- Plano de Saúde (Unimed Campinas);
- Plano Odontológico (Uniodonto);
- Acesso a plataforma de saúde física e mental (Welhub, Psicologia Viva e Conexa);
- Seguro de vida;
Informações Complementares:
Segunda a sexta 07:00 as 17:00 - 100% presencial
Sobre a Netglobe Hybrid Workplace
Hybrid Workplace, há mais de 20 anos conectando pessoas e transformando os ambientes de trabalho através da tecnologia.