Coordenador(a) de Sistemas
Descrição
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sistemas que terá atuação com liderança técnica de equipe, gestão de fornecedores/fábrica de software, levantamento de requisitos, homologação e evolução de sistemas corporativos.:
📌 RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
🧩 Liderança Técnica & Gestão
- Liderar tecnicamente a equipe de desenvolvimento, acompanhando desempenho e produtividade individual;
- Atuar como gestor técnico, orientando decisões arquiteturais, boas práticas e qualidade de código;
- Monitorar e organizar a priorização de demandas técnicas e evolutivas.
📝 Requisitos & Documentação
- Elaborar documentos detalhados de requisitos para melhorias e evoluções do sistema, seguindo o padrão definido;
- Revisar documentos de erros e falhas elaborados pela equipe, validando evidências antes do envio à fábrica de software.
🔄 Interface com Fábrica de Software & Fornecedores
- Atuar como principal interface entre cliente, time interno e fábrica de software;
- Abrir, acompanhar e controlar chamados técnicos e demandas de desenvolvimento;
- Participar ativamente de sprints, discussões técnicas e novos projetos;
- Validar entregas, fornecer feedback técnico e acompanhar correções;
- Interface com fornecedores de infraestrutura/servidores, monitorando performance, segurança e disponibilidade.
🧪 Qualidade, Testes & Automação
- Realizar testes manuais e automatizados em homologação e produção;
- Desenvolver, manter e acompanhar testes automatizados utilizando Cypress, GitLab, Jira e sistema próprio;
- Registrar resultados, indicadores de qualidade e apresentar reports à liderança.
🆘 Suporte Técnico (N3)
- Atuar no atendimento N3, orientando clientes externos sobre dúvidas técnicas e funcionamento do sistema;
- Apoiar o time interno na resolução de chamados técnicos complexos.
🤖 Visão de Inovação & IA
- Contribuir com visão estratégica para implementação de soluções baseadas em inovação(IA) no aplicativo e na aplicação WEB;
- Avaliar oportunidades de automação, melhoria de processos e evolução tecnológica da plataforma.
Obs.: Necessário conhecimento em APIs, considerando que o sistema possui integrações via API com plataformas externas.
HORÁRIO: Das 8h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira.
FORMATO: Presencial.
LOCAL: Na Vila Pompéia, a 20 minutos do Metro Sumaré (linha verde), próximo à Av. Paulista.
Requisitos
REQUISITOS:
- Experiência na especificação de requisitos de melhorias em sistemas;
- Experiência prévia no suporte a usuários de sistemas;
- Experiência em interações com fornecedores de software (entregas de fábrica de software);
- Conhecimento em testes manuais e automatizados;
- Desejável experiência com GITLab;
- Desejável experiência com API de integração entre sistemas;
- Desejável experiência em processos de refatoração de sistemas para microsserviços;
- Graduação completa em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
🧠 PERFIL COMPORTAMENTAL (SKILLS):
- Comunicação fluente e clara;
- Perfil resiliente e solucionador de problemas;
- Liderança colaborativa;
- Proatividade e comprometimento;
- Atualizado, dinâmico e hands-on;
- Organização, foco e atenção a detalhes.
Benefícios
BENEFÍCIOS:
- Vale-transporte;
- Vale-refeição no valor de R$ 35,00 por dia, via iFood Benefícios;
- Day off no mês do aniversário;
- Jornada reduzida de 40 horas semanais, de segunda a sexta, das 8h00 às 17h00;
- Plano de Saúde Amil, com coparticipação;
- Plano Odontológico SulAmérica;
- TotalPass, via iFood Benefícios;
- Acompanhamento psicológico, via iFood Benefícios;
- Aplicativo de vantagens Benê;
- Aulas de espanhol oferecidas pela empresa.