Atendimento Publicitário Júnior
Descrição
Buscamos um(a) Atendimento Publicitário Júnior para integrar o time de uma agência de marketing e comunicação, apoiando a gestão do relacionamento com clientes e a organização das demandas e projetos internos.
Procuramos um profissional comunicativo, organizado, proativo e com vontade de desenvolver sua carreira em atendimento publicitário.
Essa pessoa atuará em parceria com profissionais mais experientes, contribuindo para o acompanhamento das campanhas, organização dos processos e alinhamento entre clientes e equipes internas.
Principais responsabilidades
- Apoiar o relacionamento diário com clientes, garantindo uma comunicação clara e organizada;
- Receber, organizar e encaminhar demandas dos clientes para as equipes internas;
- Auxiliar na elaboração de briefings, garantindo o registro das informações necessárias para execução dos projetos;
- Acompanhar cronogramas, prazos e entregas das campanhas;
- Participar de reuniões internas e externas, elaborando atas e registrando os próximos passos;
- Apoiar o alinhamento entre os clientes e as equipes de criação, mídia, social media e performance;
- Realizar o acompanhamento das atividades por meio de ferramentas de gestão, como Monday;
- Auxiliar na revisão inicial de materiais, verificando sua aderência aos briefings antes da validação final;
- Apoiar a elaboração de apresentações e relatórios de acompanhamento de campanhas;
- Organizar feedbacks dos clientes e acompanhar as solicitações de ajustes;
- Contribuir para a melhoria dos processos e da organização das demandas da área.
Modelo de trabalho: Híbrido, 4 dias presenciais e 1 remoto (às quartas-feiras)
Horário: Segunda á sexta 10h às 19h
Local: Vila Olímpia - São Paulo - SP
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência prévia de aproximadamente 1 a 2 anos em atendimento publicitário ou atividades relacionadas, preferencialmente em agências;
- Conhecimento básico sobre campanhas publicitárias, marketing digital e processos de criação;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização para acompanhar diferentes demandas e prazos;
- Familiaridade com ferramentas do pacote Office ou Google Workspace;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes interlocutores.
Diferenciais
- Experiência anterior em agência de publicidade ou marketing digital;
- Familiaridade com Monday, Trello, Asana ou ferramentas similares;
- Conhecimentos básicos de branding, mídias sociais e campanhas de performance;
- Vivência no atendimento de mais de um cliente;
- Conhecimento ou interesse pelo mercado imobiliário.
Perfil comportamental desejado
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e disposição para aprender;
- Responsabilidade com prazos e entregas;
- Flexibilidade para lidar com diferentes demandas;
- Perfil colaborativo;
- Curiosidade e interesse pelo universo da publicidade e do marketing digital;
- Capacidade de receber feedbacks e desenvolver autonomia gradualmente.
Benefícios
- Day Off de aniversário;
- TotalPass;
- Período de descanso remunerado, conforme condições previamente acordadas, mediante emissão de Nota Fiscal de prestação de serviços no respectivo período;
- Bônus de até 1 salário, conforme atingimento das metas da empresa;
- Computador fornecido pela empresa;
- Celular corporativo fornecido pela empresa;
- Oportunidade de crescimento profissional.