Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como backoffice e atendimento ao cliente no pós-venda. Essa pessoa será o elo entre o time de vendas e o cliente, garantindo agilidade, qualidade e excelência em toda a jornada.
Responsabilidades:
- Atuar como suporte comercial (backoffice) para o time de vendas;
- Realizar validação de documentação e análise de contratos;
- Informar prazos, organizar fluxos e acompanhar entregas com o cliente;
- Fazer atendimento ativo no pós-venda, entendendo necessidades, ofertando novos produtos/serviços e garantindo satisfação;
- Entrar em contato com clientes, médicos e demais envolvidos, quando necessário, para garantir agilidade e resolutividade.