Analista de Relacionamento

Receber promoções e ofertas do marketing e realizar os lançamentos no sistema interno.
Organizar campanhas e ações comerciais, garantindo alinhamento com todas as lojas.
Apoiar unidades que tiverem dificuldade no cadastro ou execução das promoções.
Validar dados, prazos, preços e condições antes das ativações.
Ser ponto de contato para dúvidas operacionais relacionadas às promoções.
Ter capacidade para solucionar imprevistos e repassar orientações.
Monitorar resultados das campanhas e organização das informações.
Apoiar relatórios, análises simples e consolidações internas.
Utilizar ferramentas de CRM e plataformas internas.
Realizar apresentações e alinhamentos.

Vivência prévia em Customer Success, Atendimento.
Experiência com rotinas operacionais, cadastro, comunicação entre áreas e execução de campanhas.
Excel básico/intermediário.
Conhecimento nas ferramentas Google e microsoft.
Familiaridade com ferramentas de CRM.