Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.
Atualmente, temos mais de 10 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil!
Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!
E o que nos torna especiais?
- Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
- Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
- Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
- Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.
Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
Como será o seu dia a dia?
- Coordenar time de analistas dos canais Digitais e Figital no acompanhamento de resultados com foco em Eficiência, propondo cenários e capturando oportunidades;
- Garantir que o capacity esteja adequado ao volume de leads e vice-versa (forte conhecimento de KPIs como capacity e forecast de contatos);
- Monitoramento e análise contínua de dados de desempenho dos canais digitais para ajustar estratégias e melhorar resultados;
- Garantir que a estratégia de leads (Campanhas e Marketing) esteja aderente a cada canal e a meta do orçamento;
- Habilidade em análise de Funis de Vendas dos canais Físicos e Digitais, acoplando dados de vendas e eficiência de capacity;
- Trabalhar em conjunto com a Gerente para análise de grandes problemas/dores e estruturação de ações corretivas, apoiando na mensuração de iniciativas;
- Identificar barreiras e quebras na jornada da venda dos canais, que impeçam o crescimento de Produção e propor ações de correção;
- Ter isenção na decisão – o foco deve ser o crescimento de produção e o cliente no centro;
- Validação de hipóteses com dados bem como ser suporte ao andamento de iniciativas e projetos do seu time;
- Identificação e apresentação de oportunidades nas jornadas dos times de negócio.
O que eu preciso ter ou saber?
- Forte habilidade em gestão de equipe multidisciplinar;
- Capacidade de delegar tarefas de forma eficaz, confiando nas habilidades da equipe;
- Habilidade para reconhecer e desenvolver talentos dentro da equipe;
- Ser flexível e aberto a novas ideias e abordagens;
- Capacidade de se adaptar a mudanças e guiar a equipe através de períodos de transição;
- Forte habilidade analítica (data driven);
- Ser inconformado com os dados e processos, entender as dores atuais através de análise e propor, junto com seu time, recomendações baseadas na realidade do negócio;
- Visão crítica de negócio (participação em discussão de planos de ação, iniciativas);
- Abordar problemas de negócio, quebrar em pedaços menores, extrair informações e trazer resultado de forma sucinta e objetiva;
- Capacidade de definir uma visão clara e alinhá-la com os objetivos da empresa;
- Preparar e conduzir apresentações executivas e liderar discussões;
- Conhecimento intermediário em Excel e SQL, assim como domínio pleno em ferramentas de análise de dados.
Vamos gostar de você tiver:
- Conhecimento de URA;
- Conhecimento de Ferramentas, Processos e KPIS de Call Center;
- Conhecimento de Ferramentas de CRM.