Analista de Suporte de TI Pleno

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!

E o que nos torna especiais?

• Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
• Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
• Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
• Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.

Responsabilidades e atribuições:

• Identificar proativamente vulnerabilidades e gargalos de sistemas, sugerindo e implementando ações corretivas.
• Realizar análise de logs de sistemas para apoiar investigações e resolução de incidentes.
• Noções de sistemas operacionais Windows Server e Linux, incluindo comandos básicos e logs.
• Noções de ferramentas de monitoração como Zabbix, Dynatrace e Grafana, para apoio em análise de falhas sistêmicas.
• Atuar na integração de sistemas via APIs (REST, SOAP) e interpretar logs de integração.
• Executar testes funcionais nos sistemas para garantir as funcionalidades.

Resultados esperados:

• Redução de falhas e indisponibilidades sistêmicas por meio da identificação e correção ágil de vulnerabilidades.
• Melhoria contínua dos processos de atendimento, proporcionando maior eficiência operacional.
• Garantia da integridade dos sistemas e bases de dados, com respostas rápidas em situações de troubleshooting.
• Implementação de boas práticas em integração, testes e deploy, promovendo qualidade nas entregas.
   

Requisitos obrigatórios:

• Experiência comprovada com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Dynatrace e Grafana.
  Conhecimentos básicos em banco de dados (SQL Server, MySQL, MongoDB) e capacidade para consultas, scripts e troubleshooting.
• Vivência na análise de logs de aplicações.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux, redes, storage e ferramentas de backup.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimentos de desenvolvimento de aplicações.
• Experiência prévia em ambientes híbridos ou multinuvem.
• Habilidade para propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e monitoramento.