Coordenador de Operações Pleno / Supervisor Operacional
Descrição
Curte organizar, otimizar processos e liderar pessoas? Esta vaga de Coordenação de Operações é para você que gosta de fazer as coisas acontecerem com qualidade e eficiência.
Você vai atuar em uma operação em crescimento, com autonomia para propor melhorias, apoiar a gestão estratégica e garantir que o dia a dia rode de forma fluida. É uma oportunidade para quem quer dar o próximo passo na carreira de liderança, com forte exposição à diretoria e impacto direto nos resultados.
- Coordenar as rotinas operacionais do time, garantindo prazos e qualidade.
- Distribuir demandas, acompanhar indicadores e reportar resultados.
- Mapear gargalos e implementar melhorias de processos.
- Garantir aderência a políticas, normas e procedimentos internos.
- Atuar na gestão de pessoas: feedbacks, desenvolvimento e clima.
- Interagir com áreas parceiras (Comercial, Financeiro, RH etc.).
- Apoiar o planejamento operacional e a definição de metas.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em coordenação ou supervisão de operações de empresas de educação.
- Vivência com gestão de equipes operacionais (presenciais ou híbridas).
- Conhecimento em indicadores de performance (KPIs) e relatórios.
- Capacidade de organização, priorização e tomada de decisão rápida.
- Habilidade de comunicação clara e gestão de conflitos.
- Disponibilidade para contratação CLT e atuação em modelo definido pela empresa.
Diferenciais:
- Experiência em ambientes de alta demanda ou operações escaláveis.
- Atuação prévia com melhoria contínua, Lean, Kaizen ou similares.
- Domínio intermediário de Excel ou ferramentas de análise de dados.
- Vivência em coordenação de operações em empresas de educação.
- Participação em projetos de implantação de novos processos ou sistemas.