Buscamos um(a) Coordenador(a) de Sistemas experiente e proativo para liderar e garantir a operação, evolução e integração de sistemas críticos da organização, com foco em ERP SAP ECC, CRM Microsoft Dynamics e Sistemas de Gestão de Manutenção (CMMS/EAM). Este(a) profissional será responsável pela coordenação das demandas de sistemas, gestão de projetos, atendimento às áreas de negócio e suporte à equipe técnica.
🧠 Responsabilidades:
· Coordenar e supervisionar a operação e sustentação de sistemas corporativos, com foco em SAP ECC, Dynamics CRM e sistemas de manutenção.
· Atuar como ponto focal entre as áreas de negócio, fornecedores e equipe técnica para garantir o alinhamento das entregas com as necessidades organizacionais.
· Gerenciar projetos de implementação, melhoria contínua e integração entre sistemas.
· Garantir a integridade, segurança, disponibilidade e performance dos sistemas sob sua responsabilidade.
· Coordenar e acompanhar o desenvolvimento de customizações, melhorias e atualizações de sistemas.
· Gerenciar contratos e relacionamento com fornecedores de software e serviços.
· Apoiar o desenho e melhoria de processos de negócio em conjunto com as áreas usuárias.
· Definir e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs.
· Liderar e desenvolver a equipe de analistas de sistemas e parceiros externos.
· Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
· Desejável pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, TI ou áreas afins.
· Experiência comprovada em coordenação de times de sistemas e gestão de projetos de TI.
· Experiência sólida com SAP ECC (módulos MM, SD, FI, CO, PM, PI/PO).
· Desejável conhecimento em Microsoft Dynamics CRM (configuração, workflows, integrações).
· Vivência com sistemas de gestão de manutenção (EAM/CMMS).
· Experiência em integrações entre sistemas (APIs, middlewares, ETL).
· Familiaridade com metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Kanban).
· Inglês técnico (leitura de documentação); desejável nível intermediário ou avançado.