Atuar como o braço direito da área comercial e financeira, garantindo que a jornada do paciente — do planejamento à cirurgia — seja impecável, discreta e eficiente. Você será responsável por transformar orçamentos complexos em uma experiência de compra fluida, cuidando da saúde financeira da clínica e da conveniência de nossos pacientes.
Suas Responsabilidades (Foco em Experiência)
Gestão de Jornada (CRM): Orquestrar o fluxo de pacientes no Kommo, garantindo que nenhum lead de alta renda fique sem o acompanhamento (follow-up) devido.
Arquitetura Financeira de Vendas: Elaborar planejamentos financeiros personalizados para cirurgias de alta complexidade, conduzindo negociações com elegância e precisão.
Concierge Administrativo: Gerar links de pagamento, emitir notas fiscais e realizar a gestão de reembolsos médicos com total proatividade.
Interface Comercial: Oferecer suporte direto à liderança comercial, sendo o ponto de apoio técnico para fechamentos de alto ticket.
Controle de Receita: Realizar o fechamento de caixa semanal e a conferência rigorosa de recebíveis para garantir a saúde do fluxo de caixa.
Indicadores de Sucesso (KPIs)
Você será avaliado pela sua capacidade de converter e organizar:
Taxa de conversão de consultas em procedimentos cirúrgicos.
Eficiência no tempo médio de fechamento (Lead time).
Volume total de recebíveis e precisão no ticket médio.
O que buscamos
Experiência prévia com público AAA ou clínicas de alto padrão.
Domínio de ferramentas de CRM (preferencialmente Kommo).
Discrição absoluta e comunicação impecável.
Perfil organizado para lidar com altos volumes financeiros e processos de reembolso.
● CLT
● Cesta básica mensal
● Vale-transporte
● Bônus
● Mentoria Comercial Especializada