Secretária Comercial | Experiência do Paciente & Relacionamento

CLT, Aracaju On-site

Resumo da oportunidade
Busca-se uma profissional para atuar na linha de frente da experiência do paciente, conectando atendimento, relacionamento e organização comercial.

A rotina envolve acolher, acompanhar e conduzir cada etapa da jornada — desde o primeiro contato até o acompanhamento da experiência após o atendimento.

É uma oportunidade para quem gosta de pessoas, valoriza atendimento humanizado e quer crescer dentro de um ambiente que combina alto padrão de entrega com relações genuínas.

 
Sobre a empresa
Empresa da área da saúde e estética que acredita que transformar vidas vai muito além do resultado final.

A missão é oferecer cuidado com excelência, leveza e afeto, criando uma experiência acolhedora em cada interação.

O ambiente é construído sobre valores fortes: ética, delicadeza no cuidar, respeito às relações, lealdade e evolução contínua.

O time acredita que vestir a camisa não significa apenas executar tarefas — significa ter presença, atenção aos detalhes e genuíno interesse em cuidar das pessoas.

Responsabilidades

  • Receber e realizar o primeiro contato com leads
  • Conduzir o processo de conversão e acompanhamento comercial
  • Organizar e atualizar controles internos e indicadores
  • Realizar agendamentos e gestão da agenda
  • Aplicar pesquisas de satisfação (NPS) e acompanhar experiências
  • Recepcionar pacientes e garantir uma jornada acolhedora
  • Apoiar na organização da rotina da clínica e atendimento diário
Requirements
  • Requisitos
  • Experiência prévia com atendimento, recepção ou área comercial (diferencial)
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Facilidade com relacionamento interpessoal
  • Perfil acolhedor, ágil e proativo

Diferenciais valorizados:

  • Experiência em clínicas, saúde, estética ou atendimento premium
  • Facilidade com ferramentas digitais e organização de agenda
  • Interesse em desenvolvimento profissional contínuo
     

Perfil esperado

  • Pessoa empática e naturalmente acolhedora
  • Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
  • Organização para lidar com múltiplas demandas
  • Postura profissional e atenção aos detalhes
  • Interesse genuíno por cuidar de pessoas
  • Vontade de crescer junto com o time
Benefits

Bonificação