Assistente Administrativo (Hospitalidade)
Descrição
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar na área de Hospitalidade, prestando suporte às rotinas administrativas e operacionais do setor e contribuindo para a qualidade do atendimento aos pacientes e familiares.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento telefônico e prestar suporte às demandas administrativas do setor;
- Receber, registrar, organizar e acompanhar solicitações, informações e ocorrências;
- Realizar lançamentos, atualizações e consultas em sistemas internos;
- Acompanhar as demandas junto às áreas assistenciais e administrativas, garantindo os devidos retornos dentro dos prazos estabelecidos;
- Elaborar, atualizar e acompanhar controles e indicadores em Excel;
- Prestar suporte na comunicação com pacientes, familiares, profissionais e demais áreas da instituição;
- Apoiar a organização e o acompanhamento das rotinas relacionadas à Hospitalidade;
- Apoiar a liderança nas atividades administrativas e demais demandas relacionadas à operação;
- Contribuir para a organização dos processos e para a qualidade da experiência dos pacientes e familiares durante a jornada na instituição.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência na área administrativa e/ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
- Boa comunicação (oral e escrita), organização e proatividade;
- Desejável experiência na área hospitalar ou de saúde;
- Desejável conhecimento no sistema IW;
- Disponibilidade para atuação na escala 12x36, de 8h às 20h.
Benefícios
- Vale transporte;
- Vale alimentação/refeição;
- Plano de saúde Amil;
- Plano odontológico Bradesco;
- TotalPass;
- Day Off de aniversário.