598- Engenheiro(a) de IA SR
Descrição
Início: Assim que aprovado
Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria
Modelo Híbrido: Idas ao escritório sob demanda da gestão do time.
Sobre a vaga: atuar no time de IA do Live Ops, desenhando e construindo agentes que apoiam a operação de AMS SAP: triagem e diagnóstico de chamados, análise de recorrência e causa raiz, revisão de orçamentos e geração de documentação técnica a partir de uma base de conhecimento. Será referência técnica para os engenheiros de IA júnior e pleno do time.
Responsabilidades:
- Projetar a arquitetura dos agentes de IA e da base de conhecimento (RAG, indexação, avaliação de respostas).
- Construir e integrar agentes à plataforma interna de IA da Seidor e ao Live Ops (APIs .NET, eventos de chamado).
- Definir métricas de assertividade, guardrails e trilha de auditoria das ações da IA.
- Acompanhar custo e consumo de tokens por cliente.
- Orientar tecnicamente os engenheiros de IA do time e participar da estimativa das iniciativas.
Requisitos
- Experiência sólida com LLMs em produção: engenharia de prompt, RAG, agentes e uso de ferramentas.
- Python e integração por APIs; experiência com bancos vetoriais.
- Avaliação de qualidade de respostas de IA e controle de custo.
- Vivência em times de produto com entrega incremental.
- Familiaridade com ferramentas de versionamento de código, tais como Git.
Diferencial:
- Conhecimento de SAP, AMS ou ITSM.
- .NET / C#.
- Experiência com MCP e orquestração de múltiplos agentes.