Consultor Técnico Jr (Outsourcing de Impressão)
Descrição
Você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e desafios em campo? Esta é a oportunidade para desenvolver sua carreira como Consultor Técnico em Outsourcing de Impressão em um ambiente estruturado e em crescimento.
Você será parte de uma equipe técnica responsável por garantir a disponibilidade de impressoras, multifuncionais e equipamentos de checkout dos nossos clientes, assegurando alta performance e cumprimento de SLA.
- Receber, avaliar e propor soluções para chamados técnicos dentro do SLA.
- Realizar atendimentos em campo para manutenção de impressoras e multifuncionais.
- Executar desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos e remontagem dos equipamentos.
- Realizar testes funcionais e calibrações para garantir o perfeito funcionamento.
- Atualizar o status dos atendimentos até a conclusão.
- Manter comunicação clara e contínua com o cliente.
- Executar manutenção preventiva e corretiva em balanças de checkout e setores específicos.
Requisitos
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo ou cursando curso técnico na área de tecnologia ou similar.
- Experiência técnica em manutenção de impressoras ou suporte em T.I.
- Conhecimentos básicos em hardware e redes para diagnóstico de falhas.
- Disponibilidade para atendimentos externos (trabalho em campo).
- CNH categoria B ativa.
- Organização para registrar e atualizar chamados em sistema.
Diferenciais:
- Curso técnico em Eletrônica, Mecatrônica, Informática ou áreas correlatas.
- Vivência com outsourcing de impressão ou contratos de SLA.
- Experiência com manutenção de balanças de checkout, açougue, padaria ou varejo.
- Boa comunicação para relacionamento com clientes e equipes internas.
Benefícios
👩🏽🎓 Plano de carreira;
🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
🚌 Vale transporte;
🦷 Plano Odontológico;
👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
🔐 Seguro de Vida;
💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
📚 Bolsa de estudos e idiomas;
🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
🥳 Day Off no Aniversário;
🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
👶🏾 Licença maternidade estendida;
🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
🏋️ Gympass.
Entre muitos outros benefícios!