Você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e desafios em campo? Esta é a oportunidade para desenvolver sua carreira como Consultor Técnico em Outsourcing de Impressão em um ambiente estruturado e em crescimento.
Você será parte de uma equipe técnica responsável por garantir a disponibilidade de impressoras, multifuncionais e equipamentos de checkout dos nossos clientes, assegurando alta performance e cumprimento de SLA.
- Receber, avaliar e propor soluções para chamados técnicos dentro do SLA.
- Realizar atendimentos em campo para manutenção de impressoras e multifuncionais.
- Executar desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos e remontagem dos equipamentos.
- Realizar testes funcionais e calibrações para garantir o perfeito funcionamento.
- Atualizar o status dos atendimentos até a conclusão.
- Manter comunicação clara e contínua com o cliente.
- Executar manutenção preventiva e corretiva em balanças de checkout e setores específicos.