Analista de Field Services Júnior
Descrição
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Field Services Júnior para atuar com suporte técnico e atendimento às demandas relacionadas à infraestrutura de TI, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos e ambientes tecnológicos.
Se você gosta de tecnologia, tem perfil resolutivo e interesse em atuar com suporte e infraestrutura, essa oportunidade pode ser para você!
Principais responsabilidades
- Realizar manutenção e configuração de desktops, notebooks, monitores e periféricos;
- Realizar instalação e configuração do sistema operacional Windows e aplicativos corporativos;
- Prestar suporte relacionado ao Microsoft 365;
- Apoiar na identificação e resolução de problemas de hardware e software;
- Realizar instalação, movimentação, substituição e configuração de equipamentos;
- Apoiar demandas relacionadas à conectividade e infraestrutura de redes;
- Realizar diagnóstico de problemas de rede, incluindo TCP/IP, cabeamento, Wi-Fi e switches;
- Registrar, atualizar e acompanhar chamados em ferramenta ITSM;
- Garantir o correto acompanhamento das solicitações e a qualidade dos atendimentos realizados.
Requisitos
- Desejável estar cursando ou ter concluído curso técnico em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos básicos em manutenção e configuração de computadores;
- Conhecimentos em Windows e Microsoft 365;
- Noções de redes TCP/IP, cabeamento, Wi-Fi, switches e conectividade;
- Interesse em atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI;
- Boa comunicação e perfil para atendimento ao usuário.
Benefícios
👩🏽🎓 Plano de carreira;
🍴 Vale Alimentação ou Refeição;
🚌 Vale transporte;
🦷 Plano Odontológico;
👨🏼⚕️ Plano de Saúde;
🔐 Seguro de Vida;
💳 Cartão Multibenefícios Alelo;
📚 Bolsa de estudos e idiomas;
🤑 Programa Anual de Participação nos lucros;
🥳 Day Off no Aniversário;
🧑🏿🍼Presente no início da gestação;
👶🏾 Licença maternidade estendida;
🧘🏻♀️ Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
🐾 Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
🏋️ Gympass.
Entre muitos outros benefícios!