Responsabilidades e atribuições:
• Responder pela gestão das equipes com missão critica – Portal de APIs e Canais;
• Garantir alto nível de disponibilidade dos serviços de tecnologia, cumprimento
dos SLAs, e, melhoria continua e aderência aos processos;
• Liderar time técnico, visando desenvolvimento do quadro funcional;
• Acompanhar os incidentes massivos de tecnologia e garantir resolução no menor
tempo possível, inclusive quando envolve Cliente ou Fornecedores;
• Manter a alta gestão da companhia informada de situações critica na área de
tecnologia;
• Validar investimento de entrada de operações de médio e grande porte, garantindo
o menor custo;
• Autorizar laudos de incidentes massivos de alto impacto;
• Acompanhar os Indicadores de tecnologia para garantir o cumprimento de SLAs,
bem como a evolução das implantações de tecnologia e garantir o cumprimento
dos prazos;
• Acompanhar as auditorias externas em tecnologia;
• Garantir aderência aos processos, e melhoria continua do ambiente tecnológico
seguindo as boas práticas de tecnologia;
• Realizar análise continua do ambiente e contratos de fornecedores para propor
redução de custo e esforço operacional;
• Analisar e gerir contratos de novos Clientes, observando os acordos voltados para
Tecnologia, como também contratos de Fornecedores, observando SLA’s e
multas;
• Manter relacionamento com Cliente e Fornecedores, áreas internas, apoiando e
buscando soluções para melhoria do dia a dia.
Requisitos e qualificações:
• Experiência técnica com desenvolvimento de Sistemas .Dot NET;
• Experiência com arquitetura de micro serviços;
• Conhecimento de ambiente Cloud;
• Experiência com banco de dados SQL Server;
• Conhecimento de metodologia ágil;
• Desejável experiência com Copilot;
• Desejável experiência com AWS.