Consultora de Atendimento e Vendas – Clínica de Dermatologia

Junte-se à nossa equipe como Recepcionista Comercial em uma dinâmica empresa do setor de saúde e bem-estar! Nesta posição você terá a oportunidade de contribuir com suas habilidades administrativas e comerciais, desempenhando uma função importante no suporte às atividades da clínica.

Suas principais responsabilidades incluirão:

- Realizar tarefas administrativas de rotina, como organização de documentos em plataforma de armazenamento na nuvem, arquivamento e atendimento telefônico;

- Atendimento e funil de leads via script no WhatsApp e conversão de leads;

- Agendamento de pacientes, confirmação de consulta;

- Atendimento pré e pós consulta e procedimentos;

- Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e profissionalismo;

- Manter e zelar pela limpeza, manutenção e organização da clínica;

- Agendar consultas e exames de forma eficiente, garantindo o fluxo adequado de atendimento;

- Prestar informações claras e precisas aos pacientes sobre os serviços oferecidos pela clínica;

- Fazer a emissão de nota fiscal;

- Preenchimento de planilhas de leads;

- Auxiliar na gestão de estoques, realizando controle e monitoramento de insumos e materiais;

- Auxiliar na preparação de relatórios e planilhas, garantindo a precisão e integridade dos dados;

- Contribuir com ideias e sugestões que possam aprimorar os processos internos.

- Ensino médio completo;

- Desejável experiência prévia no segmento de beleza, saúde, estética, clínica médica;

- Habilidades de vendas, atendimento ao cliente e organização de procedimentos;

- Experiência e habilidade para conversão de leads;

- Habilidades comprovadas com Excel, ferramentas de internet, pacote Office e redes sociais;

- Familiaridade com sistemas e plataformas online;

- Excelente comunicação escrita e verbal;

- Habilidade para relacionamento interpessoal e inteligência emocional;

- Senso de organização e planejamento;

- Atenção aos prazos e horários.

Benefits