Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento Comercial e Pós-Vendas para se juntar à nossa consultoria de RH, que atua com Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e Consultoria Organizacional. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com paixão por construir e manter relacionamentos, esta oportunidade é para você!
Este é um contrato de Pessoa Jurídica (PJ), com atuação 100% remota.
Responsabilidades e Atribuições
· Apoio Comercial: auxiliar na prospecção de novos clientes e na elaboração de propostas comerciais. Fazer o follow-up de propostas enviadas e agendar reuniões com potenciais clientes.
· Gestão de Contratos e Documentação: gerenciar o processo de assinatura de contratos e organizar a documentação necessária para o início dos projetos.
· Pós-Vendas e Sucesso do Cliente: ser o ponto de contato principal para os clientes após a venda, garantindo que as expectativas sejam atendidas e que o relacionamento se mantenha forte. Acompanhar a execução dos projetos, coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria ou novas vendas.
· Relacionamento e Fidelização: construir um relacionamento de confiança com os clientes, atuando como um parceiro estratégico. Realizar pesquisas de satisfação e garantir a retenção de clientes a longo prazo.
· Organização e Relatórios: registrar interações com clientes e elaborar relatórios periódicos sobre o andamento das negociações e o nível de satisfação dos clientes.
· Experiência prévia em áreas de relacionamento com o cliente, vendas e pós-vendas, preferencialmente no segmento de serviços.
. Excelente comunicação verbal e escrita.
. Habilidade de negociação e persuasão.
. Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas.
. Foco em resultados e na satisfação do cliente.
· Domínio do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint) e familiaridade com ferramentas de CRM, Canva e IA.
. Habilidade para elaborar apresentação e propsota comercial.
· Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão de RH ou áreas correlatas.
Diferenciais
· Conhecimento do mercado de RH, com familiaridade em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento.
· Experiência prévia em trabalho remoto.
· Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e vendas.
. Contrato de Pessoa Jurídica (PJ - MEI).
. Remuneração atrativa, com possibilidade de premiação por resultados.
. Oportunidade de trabalho remoto.
. Ambiente colaborativo e com possibilidade de crescimento profissional.
. Treinamentos e capacitações constantes.
. Horário flexível.
· Oportunidade de crescimento em uma consultoria em expansão.
Gostou da oportunidade? Envie seu currículo e venha a fazer a diferença na jornada dos nossos clientes!