Vaga: Gerente de Operações de Clínica Médica e Odontológica
Local: Manhuaçu/MG
Empresa: Em Vida Assistencial
Sobre a empresa: A Em Vida Assistencial é uma das principais empresas do segmento assistencial da região, com atuação consolidada há mais de 28 anos e mais de 200 mil vidas ativas. A companhia oferece um ecossistema completo de serviços voltados ao cuidado, proteção e bem-estar das famílias, com operação robusta, presença multicanal e 28 unidades em funcionamento.
Site: https://www.emvida.com.br/
Instagram: https://www.instagram.com/em_vida/
Sobre a vaga: A posição será responsável pela gestão das operações médicas e odontológicas da Em Vida Assistencial, liderando uma estrutura composta por 3 clínicas médicas e 2 unidades odontológicas em Minas Gerais, com atendimento superior a 6.000 pacientes por mês. O profissional terá como principal missão garantir uma operação altamente eficiente, sustentável e orientada a resultados, atuando sobre produtividade, qualidade assistencial, experiência do paciente, indicadores operacionais e geração de receita. Além da gestão da operação atual, será responsável por identificar oportunidades de expansão, aumento de capacidade, melhoria de processos e crescimento sustentável das clínicas por meio de uma gestão fortemente baseada em dados..
Principais atividades e responsabilidades:
- Liderar a operação das clínicas médicas e odontológicas, garantindo padronização dos processos, qualidade assistencial e eficiência operacional;
- Responder pelos resultados operacionais e financeiros das unidades, acompanhando indicadores de produtividade, faturamento, rentabilidade, capacidade operacional e qualidade dos serviços;
- Desenvolver e executar planos de ação voltados ao aumento da produtividade, eficiência operacional e geração de receita;
- Acompanhar e analisar indicadores por meio de dashboards e ferramentas como Power BI, apoiando a tomada de decisão baseada em dados;
- Identificar oportunidades de ampliação do portfólio de serviços, melhoria da utilização da capacidade instalada e crescimento sustentável da operação;
- Liderar gestores e equipes multidisciplinares, promovendo desenvolvimento das lideranças, cultura de alta performance e foco em resultados;
- Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais, elevando produtividade, qualidade e experiência do paciente;
- Garantir uma jornada de atendimento eficiente e humanizada, desde o agendamento até o pós-atendimento;
- Atuar de forma integrada com as áreas médica, odontológica, comercial e administrativa, assegurando alinhamento entre estratégia e operação;
- Realizar visitas frequentes às unidades, acompanhando de perto a execução da operação e apoiando as lideranças locais.