☕ Assistente Técnico Operacional

🚀 Oportunidade na Smart Café: Assistente Técnico Operacional em São Paulo/SP! ☕🔧

Você é uma pessoa analítica, organizada e movida por resolver desafios e otimizar processos? A Smart Café está em pleno crescimento e buscando talentos para somar ao nosso time técnico e operacional!

Se você gosta de manter a gestão de equipamentos sob controle, analisar indicadores e fazer a diferença na eficiência do dia a dia, essa vaga é para você.

📌 Modelo de Trabalho: Presencial

📍 Localização: Bom Retiro – São Paulo / SP

💼 Regime de Contratação: PJ

🎯 Sua Missão:

Fortalecer nossos controles técnicos e operacionais, estruturar rotinas preventivas, analisar indicadores no ERP e atuar diretamente na redução de chamados reincidentes e otimização de custos.

⚙️ O que você vai fazer no dia a dia:

• Gerenciar o inventário e movimentação do parque de máquinas (vending e purificadores).

• Monitorar e analisar chamados técnicos no ERP, identificando gargalos e reincidências.

• Acompanhar manutenções preventivas, controle de peças e insumos.

• Padronizar relatórios de visitas e apoiar na parametrização dos equipamentos.

• Construir e acompanhar indicadores técnicos com foco na melhoria contínua e redução de custos.

• Avaliar a qualidade dos registros no sistema e do atendimento prestado.

• Apoiar atendimentos técnicos externos e viagens operacionais quando necessário.

🔍 O que esperamos de você:

• Experiência prévia em rotinas administrativas operacionais ou suporte técnico.

• Domínio do Excel (Intermediário).

• Vivência com sistemas ERP e gestão de chamados/tickets.

• Perfil proativo, analítico e orientado a organização.

🌟 Diferenciais que nos encantam:

• Experiência com máquinas vending e purificadores de água.

• Conhecimento em manutenção preventiva de equipamentos.

• Habilidade com criação de indicadores técnicos ou Power BI.

💬 Quer fazer parte desse time?