Líder de Relacionamento com o Cliente - Interno
CLT, Boa Vista On-site
O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!
Valorizamos cada segundo do tempo dos nossos clientes e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador. Essa entrega só é possível porque temos profissionais super capacitados e engajados, que resolvem o problema na raiz e se dedicam diariamente para melhorar a vida do empreendedor brasileiro.
Você será responsável por resolver qualquer demanda sinalizada pelo cliente, independente do produto Stone, através de um dos nossos canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone).
O seu papel é ser o parceiro dos clientes, apoiá-los em sua jornada diária com soluções financeiras que façam sentido para os seus comércios. Para isso, é preciso conhecê-los, abrir uma conversa e entender suas necessidades a fundo.
📆 Como será o seu dia a dia:
- Rotina diária de contato com clientes;
- Atuar em métricas e indicadores da operação;
- Prospectar novos clientes;
- Gerenciar a carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda;
- Participar das matinais diárias para traçar os seus planos e metas;
- Entregar um atendimento de excelência ao nosso cliente;
- Jornada de trabalho: Segunda a Sábado | 44h semanais
Requirements
O que você precisa ter para essa oportunidade?
- Nível Superior completo ou cursando;
- Paixão por servir;
- Comunicação clara;
- Perfil crítico e analítico;
- Energia;
- Residir na cidade de Boa Vista - Roraima.
Benefits
Pacote de Remuneração:
- Salário Fixo;
- Plano de Saúde;
- Auxílio Transporte;
- Auxílio Alimentação;
- Plano Academia – Totalpass;
- Convênio SESC;
- Premiação;
About the company
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! Atuamos na indústria de pagamentos desde 2012, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio. Estamos crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os melhores em serviços aos clientes e construir um negócio grande: em receita, colaboradores e pessoas impactadas. Para isso, contamos com grande liberdade e pessoas boas ao nosso lado, em um ambiente dinâmico e informal em que todos se falam e se ajudam. Unimos experiência e agilidade para criar um jeito diferente de fazer negócio. Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, e é recompensado de forma justa por elas.Copyright © 2022 · Orange Labs Todos os direitos reservados
